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1.
Pharm. pract. (Granada, Internet) ; 14(3): 0-0, jul.-sept. 2016. tab
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-156631

RESUMO

Background: Poor medication management may contribute to the increased morbidity and mortality of Aboriginal people in Australia. Yet while there is extensive literature about the perceptions of healthcare providers on this issue, there is limited information on the perceptions of Aboriginal people themselves. Objectives: To investigate the perceptions of a group of Aboriginal people attending a Victorian regional Aboriginal Health Service (AHS) with diagnosed medical conditions requiring medications, of their lifestyle, disease management and medication usage. Methods: Data was collected through one to one in depth interviews using a semi-structured ‘yarning’ process. Twenty patients were invited to participate in the study and were interviewed by Aboriginal Health Workers in a culturally appropriate manner. The interviews were recorded and transcribed verbatim. The data were analysed using descriptive statistics. Results: Our results show that the majority of participants perceived that changes in lifestyle factors such as diet, exercise, and smoking cessation would help improve their health. Most patients reported having been counselled on their medicines, and while the majority reported adherence and acknowledgement of the efficacy of their medicines, there was a lack of clarity regarding long term maintenance on regimens. Finally, while the majority reported taking over the counter products, some did not see the need to inform their doctor about this, or chose not to. Conclusion: Chronic illness was perceived as common in families and community. Patients relied mostly on their health care professionals as sources for their drug information. Patients may have benefited from further counselling in the area of complementary and other over the counter medicines, as well as on the necessity of maintenance of regimes for chronic disease management. Finally, lifestyle changes such as dietary improvements and smoking cessation were identified as areas that may assist in improving health outcomes (AU)


No disponible


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , 50227 , Doença Crônica/epidemiologia , Doença Crônica/prevenção & controle , Doença Crônica/terapia , Estilo de Vida , Conhecimentos, Atitudes e Prática em Saúde , Adesão à Medicação , Educação de Pacientes como Assunto/métodos , Comportamentos Relacionados com a Saúde , Serviços de Saúde/organização & administração
3.
Rev. calid. asist ; 19(5): 323-328, ago. 2004. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-34493

RESUMO

Objetivos: Crear un sistema eficiente para clasificar las sugerencias de los pacientes y analizar los comentarios recibidos entre junio de 2002 y octubre de 2003.Material y métodos: Se obtienen las sugerencias de una pregunta abierta. Inicialmente, se agrupan los comentarios en 3 tipos: queja, agradecimiento o sugerencia. Posteriormente, se los clasifica en 4 categorías: a) estructura; b) organización y tiempos de espera; c) información y práctica clínica, y d) atención recibida y trato del personal, diferenciando códigos específicos para cada categoría. En el estudio de concordancia se cuantificó el índice kappa y su significación estadística. Posteriormente se analizaron los comentarios de las encuestas recibidas durante 15 meses. Resultados: Se seleccionaron aleatoriamente 200 encuestas, que recogieron 122 comentarios. La concordancia en la clasificación del tipo de sugerencia fue evaluada en 101 casos, con una incidencia de casos coincidentes del 77,2 por ciento, y un índice kappa de 0,664 (p < 0,0001). Para la concordancia entre categorías, se evaluaron 89 casos, con una coincidencia del 84,3 por ciento y un índice kappa de 0,782 (p < 0,0001). En el análisis, descubrimos que el principal motivo de comentario hace referencia al trato recibido por el paciente. Según el tipo, la queja más frecuente fue la falta de información; el motivo de agradecimiento, el trato recibido, y la sugerencia, la comodidad del paciente. Conclusiones: Este sistema de clasificación es consistente, y observadores diferentes lo realizan de forma similar. La codificación de las sugerencias facilita su análisis para captar qué necesita el ciudadano del sistema sanitario que le atiende (AU)


Assuntos
Assistência Centrada no Paciente/normas , Assistência Centrada no Paciente/organização & administração , Participação do Paciente , Satisfação do Paciente , Coleta de Dados , Opinião Pública , Qualidade da Assistência à Saúde/normas , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Indicadores de Qualidade de Vida , Sistemas de Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde/economia , Qualidade da Assistência à Saúde/estatística & dados numéricos , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração
4.
Gest. hosp. (Ed. impr.) ; 15(3): 81-84, jul. 2004. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-36930

RESUMO

Introducción: La mejora de la calidad de la atención ha constituido, y constituye, una gran preocupación para los profesionales sanitarios. Todo lo que no se registra en enfermería es como si no se hiciera; de ahí estriba la importancia de adecuar los registros a la realidad asistencial. Objetivo: Mejorar el registro de la valoración y evolutivo de enfermería. Material y método: Creación de unos ítems de valoración de los registros. Evaluación mensual de 3 historias con los nuevos criterios, por la supervisora de la unidad junto a una enfermera de forma rotatoria. Resultados y conclusiones: Áreas fuertes: valoración en el momento del ingreso de los antecedentes personales, alergias, prótesis, valoración social y motivo de ingreso, además de la individualización del plan de cuidados; áreas débiles: valoración en el momento del ingreso del estado psicológico, concordancia entre el evolutivo y el plan de cuidados en la necesidad de aprendizaje. La creación y seguimiento periódico de los procesos favorece la mejora de los registros de enfermería. Esto permite hacer partícipe a la enfermera de su propia evaluación para realizar una mejora de calidad continua (AU)


Assuntos
Programas de Autoavaliação/métodos , Programas de Autoavaliação/organização & administração , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde/tendências , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde , Cuidados de Enfermagem/normas , Cuidados de Enfermagem/organização & administração , Cuidados de Enfermagem , Avaliação em Enfermagem/organização & administração , Avaliação em Enfermagem/normas , Qualidade de Vida , Seguridade Social/tendências , Facilitação Social , Motivação , Registros Médicos/legislação & jurisprudência , Registros Médicos/normas
5.
Index enferm ; 13(44/45): 37-41, 2004. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-33187

RESUMO

Existe un interés máximo sobre los modos en que los distintos Estados pueden dar respuesta a la creciente demanda de servicios de salud por parte de la población. Fenómenos como el envejecimiento poblacional, el aumento de la dependencia, la cronicidad de los procesos y la inflación de expectativas en la ciudadanía, obligan, ante lá presencia de recursos limitados, a dilucidar con mayor precisión qué intervenciones sanitarias realmente producen resultados en la población. Se desprende de ello, toda una corriente de investigación de resultados en Salud que intenta dar respuesta a esta pregunta, no exenta de dificultades metodológicas importantes: ¿cómo medir resultados en salud?, ¿con arreglo a parámetros clínicos?, ¿a través de la perspectiva de los ciudadanos (calidad de vida, satisfacción...)?, ¿en función del coste que conlleva la consecución de los mismos...? A todo ello, hay que añadir la creciente variabilidad de la práctica clínica de los profesionales, que incide directamente en la homogeneidad de los resultados. Para determinar de quiénes dependen los resultados, el enfoque exclusivamente centrado en parámetros biomédicos no tiene suficiente poder explicativo. Una parte importante de éstos, van a estar influenciados por las respuestas humanas a la situación de salud; motivo por el cual, desde hace algunos años se acuña el concepto de resultados sensibles a la práctica enfermera. A lo largo del artículo se exponen los intentos que la ciencia de los cuidados ha intentado ofrecer a este desafío y el estado actual de desarrollo, tras la incorporación de la Nursing Outcomes Classification, así como las vías de crecimiento que este tipo de investigación requiere a corto plazo (AU)


Assuntos
Serviços de Saúde/organização & administração , Serviços de Saúde , Serviços de Saúde/estatística & dados numéricos , Organização e Administração , Enfermagem Primária/organização & administração , Assistência Ambulatorial/organização & administração , Qualidade de Vida , Reforma dos Serviços de Saúde/organização & administração , Reforma dos Serviços de Saúde/tendências , Reforma dos Serviços de Saúde , Enfermagem Primária/classificação , Enfermagem Primária/estatística & dados numéricos , Enfermagem Primária/provisão & distribução
6.
Index enferm ; 13(44/45): 21-25, 2004. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-33184

RESUMO

Actualmente los trastornos mentales severos (TMS) se han constituido en uno de los problemas de salud mental que merecen atención prioritaria, y que exigen el esfuerzo de los Servicios de Salud para la implementación de programas específicos. El desarrollo de la rehabilitación psiquiátrica, en el contexto comunitario y desde un enfoque asertivo, necesita de un tipo de recursos concretos que proporcionen a las personas espacios estructurados y normalizados para un reencuentro con lo afectivo, lo personal, lo social, etc. Se presenta aquí el trabajo hecho por un equipo de enfermería con uno de estos pacientes, ingresado en La Casita, un hogar tutelado de la red de S. Mental del SESPA (Servicio de Salud del Principado de Asturias). El paciente tiene asignado una enfermera/o, que se responsabiliza de la toma a cargo integral del paciente, diseñando, interviniendo y evaluando resultados sobre la base de los problemas cotidianos con los que se encuentra el sujeto a lo largo del proceso rehabilitador. Se realiza una Valoración inicial, descripción de intervenciones y evaluación a los dos años de trabajo. Así mismo, se pone de manifiesto que con pacientes cronificados, con largo tiempo de institucionalización y patología severa, las intervenciones tienen que ser focalizadas e individualizadas, dirigidas a objetivos muy realistas y concretos y deben ajustarse a las necesidades e intereses del usuario (AU)


Assuntos
Masculino , Pessoa de Meia-Idade , Humanos , Serviços de Saúde/organização & administração , Saúde Mental , Transtornos Mentais/enfermagem , Transtornos Mentais/reabilitação , Transtornos Psicofisiológicos/enfermagem , Transtornos Psicofisiológicos/reabilitação , Apoio Social , Deficiência Intelectual/enfermagem , Deficiência Intelectual/reabilitação , Inquéritos e Questionários , Pensamento/fisiologia , Transtornos da Percepção/epidemiologia
7.
Index enferm ; 13(44/45): 18-20, 2004.
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-33183

RESUMO

En el quirófano, muchas veces, la atención al paciente es impersonal y, naturalmente, los problemas individuales son ignorados. El estudio pretende identificar lo que representa la humanización para los profesionales y su relación con la satisfacción del paciente de este quirófano, a través del contacto directo con ellos. Probablemente, una atención humanizada es el primer paso para alcanzar el éxito y la calidad asistencial en los servicios de salud. (AU)


Assuntos
Serviços de Saúde/provisão & distribução , Serviços de Saúde/organização & administração , Serviços de Saúde , Competência Profissional/normas , Ansiedade/enfermagem , Cuidados de Enfermagem/métodos , Cuidados de Enfermagem/organização & administração , Avaliação de Resultados em Cuidados de Saúde/organização & administração , Avaliação em Enfermagem/normas , Avaliação em Enfermagem/organização & administração , Pesquisa em Enfermagem/métodos , Pesquisa em Enfermagem/organização & administração , Epidemiologia Descritiva
8.
Rev. Rol enferm ; 26(10): 59-64, oct. 2003.
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-28352

RESUMO

Se identifican los determinantes en la utilización de servicios de urgencias hospitalarias a partir de las entrevistas realizadas a 14 profesionales de enfermería (5 individualmente y 6 en un grupo focal). Siguiendo la técnica de Giorgi (1997) para datos cualitativos se comprobó que estos profesionales consideraban relevantes los siguientes factores: a) Cambios en el concepto de Urgencias b) Falta de información y de Educación sobre los servicios de salud, y d) La influencia de los medios de comunicación. Se sugiere evaluar el punto de vista del usuario (AU)


Assuntos
Enfermagem em Emergência/normas , Enfermagem em Emergência/métodos , Serviço Hospitalar de Emergência/organização & administração , Serviço Hospitalar de Emergência , Serviços Médicos de Emergência , Cuidados de Enfermagem/métodos , Entrevistas como Assunto/métodos , Comunicação , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Serviços de Saúde
9.
Rev. calid. asist ; 17(8): 609-612, nov. 2002. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-19395

RESUMO

Fundamentos: Conocer la calidad de los informes de alta hospitalaria (IAH) emitidos por parte de los servicios de medicina interna de los hospitales públicos de Andalucía, y más concretamente el grado de cumplimentación de los apartados requeridos por la normativa que regula su elaboración. Material y métodos: Estudio transversal que incluye 366 IAH seleccionados de forma aleatoria simple entre todos los ingresos producidos en 1998 en los servicios de medicina interna correspondientes a 24 hospitales del Sistema Público de Salud de Andalucía. De los IAH seleccionados analizamos la presencia o no de los diferentes ítems requeridos. Resultados: Un 58 por ciento de los IAH analizados fue catalogado como de calidad adecuada. Distribuidos por tamaño de hospital, el porcentaje de IAH con dicha calidad adecuada fue en el nivel I (> 600 camas) del 34 por ciento, en el nivel II (599-300 camas) del 56 por ciento y en el nivel III (menos de 300 camas) del 71 por ciento ( 2 = 37; p < 0,0001).Conclusiones: El IAH de los servicios de medicina interna de los hospitales públicos andaluces ofrece un alto grado de calidad en lo relativo a los datos básicos clínicos de los pacientes, pero debe mejorar notablemente el contenido administrativo y de carácter demográfico (AU)


Assuntos
Idoso , Feminino , Masculino , Pessoa de Meia-Idade , Humanos , Alta do Paciente/estatística & dados numéricos , Alta do Paciente/normas , Medicina Interna/normas , Medicina Interna/organização & administração , Hospitais Públicos/organização & administração , Hospitais Públicos/normas , Controle de Qualidade , Qualidade da Assistência à Saúde/normas , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/organização & administração , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Estudos Transversais , Epidemiologia Descritiva , Hospitais/normas , Medicina Interna/estatística & dados numéricos , Medicina Interna/legislação & jurisprudência , Medicina Interna , Medicina Interna/tendências
10.
Recurso na Internet em Inglês | LIS - Localizador de Informação em Saúde | ID: lis-6960

RESUMO

The study examines the variables and methodology used by the WHO to measure efficiency and performance of health systems.Sign In as Member/Individual


Assuntos
Serviços de Saúde/organização & administração , Assistência à Saúde , Eficiência Organizacional
11.
Rev. calid. asist ; 17(3): 177-182, mayo 2002. tab, ilus
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-16875

RESUMO

La nueva orientación estratégica del Sistema Sanitario Público de Andalucía contempla un cambio de enfoque buscando la generación de valor, en el marco de la calidad y eficiencia, al potenciarse la relación profesional-usuario en un entorno complejo de variables interrelacionadas. Desde esta perspectiva de modernización de los servicios sanitarios, la estrategia digital sanitaria de Sistemas y Tecnologías de la Información y Comunicación de Andalucía es un factor y una herramienta determinante de este cambio y pieza básica del conjunto estratégico de la administración sanitaria pública. Contempla diversos ámbitos de actuación para aplicar el principio de la realidad digital en el sistema y del paradigma público de integración de sistemas y tecnologías de la información y comunicación de Andalucía, como núcleo del mismo (AU)


Assuntos
Estratégias , Eficiência Organizacional/normas , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Integração de Sistemas , Organização e Administração , Processamento Eletrônico de Dados/métodos , Processamento Eletrônico de Dados/normas , Processamento Eletrônico de Dados/organização & administração , Computadores/normas , Computadores/provisão & distribução , Computadores , Automação/métodos , Automação/normas , Processamento Eletrônico de Dados/métodos , Processamento Eletrônico de Dados/normas , Processamento Eletrônico de Dados/organização & administração
12.
Rev. calid. asist ; 17(2): 93-98, mar. 2002. ilus
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-16866

RESUMO

El objetivo del presente trabajo es establecer el seguimiento adecuado de los objetivos pactados anualmente por los servicios del hospital. Para ello se prevé la realización del cuadro de mando de los objetivos de calidad que permita una actualización inmediata de las evaluaciones correspondientes y el seguimiento continuo de objetivos por parte de los servicios que se pone de manifiesto con el envío periódico de informes. Estos objetivos de calidad se basan en el programa institucional del INSALUD y los propios de cada servicio/unidad del hospital. El cuadro de mando se estructura como un libro de Excel que consta de una serie de hojas básicas que recogen la información de cada capítulo contemplado en los objetivos de calidad. La información de estas hojas se diseña como entrada procedente de fuentes diversas y se estructura de manera que su presentación ofrezca el análisis completo de cada uno de los grupos de información descrito, con la previsión de informes periódicos para cada servicio que incluya un tratamiento estadístico adecuado que permita realizar comparaciones dentro y entre cada servicio. Los resultados de salida se materializan en 59 hojas del libro que muestran los resultados provisionales de los objetivos de calidad de cada servicio hospitalario. Los resultados se concretan en el cuadro de mando que ha sido utilizado en nuestro hospital en el año 2000. Se ha comprobado que la implantación de este modelo de seguimiento de los datos de calidad pactados ha propiciado su cumplimiento e incrementado el interés y el conocimiento de estas materias por parte de los componentes de los servicios hospitalarios. La puesta en marcha de este procedimiento permite un seguimiento exhaustivo de los objetivos a efectos de incentivación y resuelve ciertos problemas detectados anteriormente en la evaluación anual (AU)


Assuntos
Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/organização & administração , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/normas , Qualidade da Assistência à Saúde/normas , Gestão da Qualidade Total/organização & administração , Serviços de Saúde/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Serviços de Saúde/tendências , Serviços de Saúde , /normas , /métodos , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/organização & administração , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/tendências
16.
Rev. calid. asist ; 15(6): 402-407, sept. 2000. ilus
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-14066

RESUMO

Fundamento: el Servicio de Radiodiagnóstico genera productos intermedios y trabaja a demanda en red con el resto del hospital. El tiempo es factor clave condicionante de la efectividad y del resultado global asistencial. Métodos: se estudiaron tiempos de respuesta en ecografías, radiología general y Tomografía Computerizada (TC) antes y después de implantar diferentes cambios organizativos en los circuitos asistenciales. Resultados: el tiempo medio global desde la petición a la salida del informe fue de 95 horas 24 m. y 43 horas 42 m. en circuito previo y modificado en las ecografías, respectivamente. La radiología general tuvo una media de 58 horas 48 m. en el primer circuito y de 18 horas y 6 m. en el modificado y en la TC la media pasa de 88 horas 42 m. a 54 horas 42 m., respectivamente. Conclusiones: los cambios organizativos han influido muy favorablemente en todas las etapas del proceso de radiodiagnóstico y, en consecuencia, en los tiempos totales de la hospitalización, considerando este punto como paso intermedio en el camino hacia unos servicios de mayor calidad (AU)


Assuntos
Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde/normas , Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde/organização & administração , Controle de Qualidade , Radiografia/normas , Diagnóstico por Imagem/métodos , Diagnóstico por Imagem/normas , Serviços de Saúde/organização & administração , Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde/classificação , Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde/tendências , Avaliação de Processos em Cuidados de Saúde , Radiologia/normas , Tecnologia Radiológica/organização & administração , Equipamentos de Proteção/provisão & distribução , Equipamentos de Proteção/normas , Tecnologia
17.
Rev. panam. salud publica ; 8(1/2): 93-98, July/Aug. 2000.
Artigo em Espanhol | MedCarib | ID: med-16934

RESUMO

Improving the quality of basic health services, together with the search for equity, efficiency, sustainability, and social participation, has been one of the guiding principles of health sector reform initiatives ever since thr I Summit of the Americas was held in 1994. This article addresses some basic concepts, examines the status of quality control within health systems and services in Latin America and the Caribbean, and analyzes the most important trends observed in the Region in the establishment of quality assurance programs. Finally, ways of improving and monitoring quality continuously and sustainably are recommended (AU)


Assuntos
Humanos , Serviços de Saúde/organização & administração , América Latina , Controle de Qualidade , Planos de Sistemas de Saúde/organização & administração , Região do Caribe
20.
Rev. calid. asist ; 15(3): 184-191, mar. 2000. ilus
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-14043

RESUMO

Introducción: la implantación de técnicas de gestión de calidad total en el sector sanitario es reciente, este artículo describe el proceso de adaptación del modelo EFQM de excelencia a nuestro medio. Material y método: el proceso de adaptación se realizó mediante técnicas cualitativas y han participado en su elaboración expertos de diferentes Servicios Regionales de Salud y del Insalud. Resultados: en la adaptación se ha modificado mínimamente el modelo en el nivel de criterios, aunque en el nivel de subcriterios se ha simplicado para facilitar su aplicación en nuestro medio, y se han incluido las diferentes áreas a analizar en cada uno de los subcriterios para facilitar el proceso de evaluación (AU)


Assuntos
Organização e Administração , Gestão da Qualidade Total/organização & administração , Gestão da Qualidade Total/métodos , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde , Serviços de Saúde , /normas , /métodos , 25783 , Organização e Administração/métodos , Serviços de Saúde/organização & administração , Técnicas de Apoio para a Decisão , Organização e Administração/normas
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