Crise global da atenção primária à saúde / Global crisis in primary health care / Crisis global de la atención primaria

Enquanto no Norte Global se discute uma crise na Atenção Primária à Saúde, a maioria dos países nunca chegou a constituir sistemas de saúde baseados propriamente numa atenção primária robusta. Nesse cenário, o Brasil apresenta uma tendência mais favorável, com conquistas importantes para a atenção primária e a medicina de família e comunidade nos últimos dez anos. Restam desafios a serem superados para que o Sistema Único de Saúde alcance níveis satisfatórios de acesso a seus serviços, com profissionais adequadamente formados e valorizados pela população.

While the Global North is discussing a crisis in primary health care, the majority of countries have never managed to establish health systems based on robust primary care. Brazil presents a more favorable trend, with important achievements for primary care and family practice over the last ten years. There are still challenges to be overcome so that the Unified Health System achieves satisfactory levels of access to its services, with professionals who are properly trained and valued by the public.

Mientras que en el Norte Global se habla de una crisis de la atención primaria, la mayoría de los países nunca han creado realmente sistemas sanitarios basados en una atención primaria robusta. Brasil, muestra una tendencia más favorable, con importantes logros para la atención primaria y la medicina familiar y comunitaria en los últimos diez años. Aún quedan retos por superar para que el Sistema Único de Salud alcance niveles satisfactorios de acceso a sus servicios, con profesionales debidamente formados y valorados por la población.

Desenvolvimento, consórcios públicos e organização regional de políticas e redes de atenção à saúde

Replication guide. Applying the human security approach to advance an integrated response to health and migration in El Salvador, Guatemala, Honduras, and Mexico

In 2022, the program on Applying the Human Security Approach to Advance an integrated response to Health and Migration in the Northern Triangle of Central America and Mexico was jointly launched by the Pan American Health Organization/World Health Organization (PAHO/WHO) and the International Organization for Migration (IOM). The program grant was sponsored by the United Nations Trust Fund for Human Security (UNTFHS). Among its main goals was the intention of raising awareness of the human security approach and how it can be used as a successful operational tool to advance universal access to health and universal health coverage, as well as the Sustainable Development Goals (SDGs), by contextualizing the added value of human security to health and migration in the four countries in which it was implemented: El Salvador, Guatemala, Honduras, and Mexico. Sustainability and replicability of the program were specifically integrated in the program’s design to promote continuity and scale-up of the activities, ensuring that knowledge obtained on the ground be disseminated and used to mainstream the human security approach throughout the region and beyond. This guide is part of those activities to facilitate the process of further replicating the program and its outcomes, taking into consideration lessons learned through its implementation also this publication is crucial in promoting the human security approach as an operational tool in health and migration, demonstrating its effectiveness in improving universal health access and advancing the SDGs. It also provides a practical guide for replicating the program in other regions, ensuring the sustainability and expansion of its benefits.

Saúde nas Américas: mortalidade prematura potencialmente evitável

Nas últimas décadas houve uma melhora significativa nas condições gerais de saúde das pessoas, o que levou a um aumento da expectativa de vida ao nascer na maioria dos países da Região das Américas. Esse progresso foi o resultado de avanços tecnológicos na área da saúde — antibióticos, vacinas e outros tratamentos — e de melhorias nas condições de vida das pessoas, incluindo maior acesso a água potável e saneamento melhorados, além de serviços de saúde. No entanto, o progresso diminuiu nos últimos anos, e as conquistas variaram entre países e territórios e dentro eles. Na jornada rumo à saúde universal, é essencial ter a capacidade de monitorar e avaliar o progresso em termos do objetivo maior dos sistemas de saúde: melhorar a saúde e o bem-estar das populações. Para tanto, esta edição de Saúde nas Américas analisa a taxa padronizada de mortalidade prematura potencialmente evitável como um indicador do desempenho do sistema de saúde, considerando tanto o componente prevenível por meio de intervenções públicas e intersetoriais de saúde quanto o componente tratável, que está relacionado à efetividade dos serviços de saúde, ou seja, a qualidade da atenção à saúde. A análise da mortalidade prematura potencialmente evitável fornece uma métrica para comparar e monitorar o desempenho ao longo do tempo. Essa ferramenta analítica é crucial na prestação de contas dos sistemas de saúde na Região das Américas. Além disso, a análise da mortalidade prematura potencialmente evitável destaca a importância de investir não apenas em serviços de saúde, mas também na abordagem dos determinantes sociais e ambientais mais amplos da saúde. Esse enforque é fundamental para assegurar a equidade nos resultados de saúde entre os países. Ao reconhecerem a importância desses determinantes, os países podem desenvolver estratégias abrangentes que englobam não apenas saúde, mas também políticas sociais destinadas a reduzir as desigualdades e melhorar a saúde geral da população.

From national and regional commitments to global impact: artificial intelligence for equitable public health at the G20

Artificial intelligence (AI) is rapidly transforming numerous sectors and public health is no exception. As a powerful tool for modernizing health systems and services, AI promises to improve health outcomes, enhance efficiency and ensure innovation in public health practices. The G20, representing the world’s largest economies, plays a crucial role in shaping global health policies and driving forward initiatives that leverage AI for public health (1). Through its influential platform, this political body has the capacity to foster international collaboration, share knowledge, and recommend and support global standards that prioritize AI integration into public health. Health equity remains a fundamental principle of global public health goals, emphasizing the need for universal access to quality health care services regardless of geographical, economic or social barriers. AI holds immense potential to bridge health disparities, particularly for underserved populations. The G20’s commitment to embrace AI in public health underscores a collective effort to address these disparities, ensuring that technological advancements do not leave anyone behind.

Estrategia de Cooperación Técnica con el País: Ecuador 2024-2028

La Organización se complace en suscribir con el Gobierno de Ecuador la Estrategia de Cooperación con el País (ECP) para el período 2024-2028. En virtud de su mandato, condición jurídica independiente y en coordinación con el Sistema de las Naciones Unidas, la OPS colabora con los gobiernos nacionales sobre la base de planes de trabajo bienales (PTBs) y presupuestos elaborados y acordados conjuntamente, los cuales son los principales instrumentos de rendición de cuentas entre la OPS y sus Estados Miembros y la base de los esfuerzos de movilización de recursos financieros y humanos de la OPS. La presente es una apuesta estratégica a mediano plazo para articular las acciones del plan de trabajo de la Organización con las iniciativas y políticas en salud adelantadas por el Estado ecuatoriano, así como las del nivel regional y mundial en apoyo al cumplimiento de los compromisos de la agenda sanitaria internacional.

La santé dans les Amériques: Mortalité prématurée potentiellement évitable

Au cours des dernières décennies, l’état de santé général de la population s’est beaucoup amélioré, ce qui a augmenté l’espérance de vie à la naissance dans la plupart des pays de la Région des Amériques. Ces améliorations découlent des progrès des technologies de la santé, soit les antibiotiques, les vaccins et autres traitements, de l’amélioration des conditions de vie des personnes, notamment un accès accru à l’eau potable et à l’assainissement, et des services de santé. Néanmoins, ces progrès ont subi un ralentissement ces dernières années et les réalisations ont été variables d’un pays et d’un territoire à l’autre, ainsi qu'au sein d'un même pays ou d'un même territoire. En chemin vers la santé universelle, il est essentiel de disposer de la capacité à suivre et à évaluer les progrès, dans la perspective de l’objectif ultime des systèmes de santé : améliorer la santé et le bien-être des populations. À cette fin, la présente édition de La santé dans les Amériques analyse le taux normalisé de mortalité prématurée potentiellement évitable en tant qu’indicateur de résultats des systèmes de santé, en envisageant tant sa composante de prévention par des interventions intersectorielles et des interventions de santé publique, que sa composante thérapeutique, liée à l’efficacité réelle des systèmes de santé, c’est-à-dire à la qualité des soins. L’analyse de la mortalité prématurée potentiellement évitable offre une mesure permettant de suivre et de comparer les résultats au cours du temps. Cet outil analytique joue un rôle crucial en termes de redevabilité des systèmes de santé de la Région des Amériques. En outre, l’analyse de la mortalité prématurée potentiellement évitable souligne l’importance d’investir dans les services de santé mais aussi, de manière plus large, dans les déterminants environnementaux et sociaux de la santé. Cette approche est fondamentale pour garantir l’équité des résultats en matière de santé d’un pays à l’autre. En reconnaissant l’importance de ces déterminants, les pays peuvent élaborer des stratégies globales qui non seulement englobent les soins de la santé, mais aussi intègrent les politiques sociales visant à réduire les inégalités et à améliorer la santé globale de la population.

Estructura, composición y dinámica de la fuerza de trabajo en salud en Costa Rica, en el contexto de la COVID-19

En este documento se exponen los resultados del estudio titulado Análisis de la estructura, dinámica y composición de la fuerza de trabajo en salud en Costa Rica, en el contexto de la pandemia de COVID-19. A finales de la década de los noventa e inicios de la primera década del presente siglo, se llevaron a cabo estudios similares que permitieron contar con un panorama claro de la situación de los recursos humanos en el país e identificar las principales tendencias y desafíos. Desde entonces, no se había hecho una investigación similar, por lo cual, el área de Sistemas y Servicios de Salud de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) en Costa Rica, en coordinación con la Dirección de Servicios de Salud del Ministerio de Salud, acordaron llevar a cabo la presente investigación. El propósito de etse etsudio es contribuir al conocimiento y debate sobre la situación de la fuerza de trabajo en salud en Costa Rica, los desafíos que enfrenta el país en este campo y avanzar en la formulación de una política y planificación de Recursos Humanos en Salud (RHUS) en el ámbito sectorial. Este tipo de análisis se volvió particularmente relevante en el contexto de la pandemia de COVID-19, que produjo un incremento inesperado en la demanda de profesionales de la salud (especialmente enfermeras, médicos generales y especialistas, entre otros); también, porque permite apoyar la contención de la emergencia y sus secuelas, así como los aspectos relacionados con la salud y seguridad de la fuerza de trabajo en salud. Esto último hace evidente, una vez más, la urgente necesidad de conocer mejor la situación de la fuerza de trabajo en salud y los desafíos para el corto y mediano plazo. La investigación se llevó a cabo en cuatro etapas: conceptualización, caracterización. recolección y sistematización de datos estadísticos. A partir de los datos proporcionados, se hizo una caracterización y análisis de la fuerza de trabajo en salud en el sector público, en relación con aspectos como estructura y composición, dinámica y formación.

Health financing and access to medicines in the Caribbean

For millions of people, including those in the Caribbean region, accessing affordable and high-quality medicines poses significant challenges. These include affordability issues, concerns over the quality and safety of medicines, and inadequate financing for health care, as well as the inappropriate use of essential medicines, weak or limited regulatory systems, and complex procurement and supply chain management processes. The Caribbean region also faces a unique set of challenges, including high levels of public debt and significant informal economies. These factors constrain the capacity of governments to invest in social programs and agendas, including the provision of universal health coverage. At present, public spending on health care in the region is only 3.9% of gross domestic product, well below the 6% target. Consequently, many people must rely on out-of-pocket payments for health care, including medicines. This financial burden creates barriers to accessing health care and can lead to the irrational use of prescription drugs and other medicines. This report offers an initial and concise evaluation of certain health financing aspects that are crucial for accessing medicines in the Caribbean. It also provides a preliminary set of recommendations to guide national and regional efforts to improve the region’s current organization, financing, and provision of medicines. These recommendations aim to tackle the significant challenges highlighted in the report, including those related to system financing, barriers to access, and the financial burden of out-of-pocket costs. Envisioned as an integral part of a broader series of initiatives, this study aims to promote equitable, affordable, and sustainable access to medicines and health technologies by strengthening regulatory frameworks and production capacities, as well as by promoting the rational use of medicines. The publication also aims to be a useful resource for policymakers, health professionals, and other stakeholders in the region and beyond, as they work toward ensuring that everyone in the Caribbean has access to the medicines they need to lead healthy and productive lives, and that the region can achieve sustainable and equitable health financing.

The digital transformation in nursing education and practice

Digital health refers to “the cost-effective and secure use of information and communications technologies in support of health and health-related fields, including healthcare services, health surveillance, health literature, and health education, knowledge and research.” The adoption of digital health solutions has been accelerated by the COVID-19 pandemic, proving they are key for the delivery of care at all levels of the public health system: the patient, the community, the care team, the healthcare institution, and the political and economic environment. Digital health is an integral part of health priorities and can be beneficial when used in an ethical, equitable, and sustainable way. The comprehensive benefits of digital health include facilitating the assessment, diagnosis, and management of health problems in a safe and effective manner, thereby fostering greater equity in access to timely medical care; addressing unmet health needs; and strengthening the capacity of the whole sector to access the information needed to understand complex scenarios and make decisions, among others. This publication presents the possibilities of incorporating and using technologies in the education and practices of nurses in their various contexts of activity and proposes a digital transformation of nursing as part of the increased technological advance in health care. It also contemplates regulatory and normative aspects in digital health. This digital transformation depends on a range of aspects, such as investment, infrastructure, professional recognition, cultural change, educational update, new skills, and competencies. It positions the nurse as a health agent capable of transforming nursing processes for a future setting where patients will be more digitally empowered and more knowledgeable on their own health status.

Política Andina de Recursos Humanos en Salud / Andean Human Resources for Health Policy

La Política Andina de Recursos Humanos en Salud busca ser un marco orientador para el desarrollo de políticas locales y un respaldo político-técnico para las Direcciones Nacionales de RHS, sumándose a los llamados que buscan el reconocimiento del personal sanitario a través de medidas concretas, como el aumento de la inversión en salud. La política se construye sobre la base del trabajo realizado durante el período 2018­2022, conserva los elementos de carácter estratégico y actualiza aquellos más sensibles a los cambios del entorno. La Política tiene 5 líneas estratégicas: 1. Línea de Acción I: Rectoría y Gobernanza 1.1. Desarrollar estrategias para el fortalecimiento de la rectoría y la gobernanza 1.2. Impulsar la incorporación de la perspectiva de género 2. Línea de Acción II: Sistemas integrales de planificación y gestión de Recursos Humanos en Salud 2.1. Impulsar Sistemas de Información para la planificación y gestión de los RHS 2.2. Promover modelos de gestión de los RHS compatibles con la naturaleza del trabajo en salud que promuevan el desarrollo profesional y personal de los integrantes del equipo de salud y resguarden su bienestar físico y mental 2.3. Se desarrollarán políticas de educación permanente 3.Línea de Acción III: Diseño e implementación de estrategias de RHS para la universalización de la salud 3.1. Desarrollar equipos interprofesionales de salud familiar y comunitaria como base para la ampliación del acceso y la cobertura universal de salud 3.2. Profundizar el enfoque intercultural a partir de la valoración y rescate de saberes, lenguajes y cosmovisiones en una región fuertemente multicultural. 4. Línea de Acción IV: Migración y retención de los equipos de salud en todos los países y en todos los territorios para un sistema integral de salud 4.1. Contribuir a que los flujos de movilidad profesional que faciliten un intercambio y el desarrollo de aptitudes, conocimientos y transferencias tecnológicas en beneficio mutuo. 4.2. Implementar estrategias para estimular la radicación de equipos interprofesionales en zonas subatendidas. 5.Línea de Acción V: Concertar con el sector educativo para dar respuesta a las necesidades de los sistemas de salud en transformación hacia el acceso y la cobertura universal basada en equipos interdisciplinarios de salud. 5.1. Promover una alianza estratégica entre los Ministerios de Salud y las principales instituciones formadoras de profesionales de salud 5.2. Promover la conformación de equipos interprofesionales de salud con formación en salud familiar y comunitaria como base de un sistema de salud orientado por los principios de la atención primaria y organizado en redes integradas de servicios de salud

Relevancia y contribución de la Atención Primaria de Salud / Contributions and relevance of Primary Health Care

Primary Health Care (PHC) constitutes the basis of the Chilean public health system. For more than 30 years, Primary Health Care (PHC) has been internationally recognized as one of the key components of an effective health system, since it is considered a development strategy to achieve better levels of health, which is why WHO strongly encourages countries to strengthen the primary level of care. However, despite the relevance of PHC and the evidence in its favor, there are important barriers to the implementation of the family medicine model in the health system in Chile. Therefore, it is important to know in detail the benefits of a strong PHC and the difficulties that plague the public care system for its development.

La Atención Primaria de Salud (APS) constituye la base del sistema público de salud chileno. Desde hace más de 30 años la Atención Primaria de Salud (APS) es reconocida internacionalmente como uno de los componentes claves de un sistema de salud efectivo, puesto que se considera una estrategia de desarrollo para alcanzar mejores niveles de salud, razón por la cual la OMS promueve enfáticamente que los países fortalezcan el nivel primario de atención. Sin embargo, a pesar de la relevancia de la APS y la evidencia a favor, existen barreras importantes para la implementación del modelo de medicina familiar en el sistema de salud en Chile. Por lo tanto, es importante conocer a detalle los beneficios de una APS fuerte y las dificultades que aquejan el sistema público de atención para el desarrollo de ésta.

Análisis 2016-2021 del desarrollo del proyecto de atención farmacéutica al paciente externo MAPEX por Comunidades Autónomas / Analysis 2016-2021 of the development of the MAPEX outpatient pharmaceutical care Project by regions in Spain

Objetivo: analizar la evolución del proyecto «Mapa Estratégico de Atención Farmacéutica al Paciente Externo» (MAPEX) por comunidades autónomas en España, a través del análisis de los resultados de la encuesta de situación comparativa entre los años 2016 y 2021. Métodos: un comité de expertos nacionales pertenecientes a la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria elaboró la Encuesta MAPEX sobre la situación de las unidades de pacientes externos, que constó de 43 preguntas específicas de aspectos relacionados con estructura, contexto, integración, procesos, resultados y formación, docencia e investigación. Se llevó a cabo en 2 periodos, uno en 2016 y otro en 2021 (con 3 preguntas adicionales en 2021, relacionadas con los avances de la iniciativa MAPEX y las líneas prioritarias a seguir). Se realizó un análisis comparativo de resultados a nivel nacional y por comunidad autónoma. Resultados: participaron 141 hospitales en 2016 y 138 en 2021, con representación de las 17 comunidades autónomas. El análisis de los resultados mostró mejoras significativas en todas las dimensiones de la encuesta, con variabilidad entre las diferentes regiones. De entre las mejoras más importantes, destacó el desarrollo y consolidación de la telefarmacia, la mayor especialización del farmacéutico por áreas de conocimiento y su integración en equipos multidisciplinares. La mejora del modelo asistencial se consideró el mayor avance a nivel general (65%) y la atención farmacéutica no presencial a nivel de centro (48,2%). Se consideraron líneas prioritarias de trabajo la expansión y aplicación práctica de la metodología de atención farmacéutica (66,4%), la investigación (58,4%) y la formación en todas las iniciativas MAPEX (53,3%). Conclusiones: la implantación y desarrollo de las iniciativas MAPEX ha supuesto un impacto positivo en la evolución en todos los ámbitos asistenciales de la atención farmacéutica al paciente externo. La encuesta permite identificar...(AU)

Objective: Analyse the evolution of the MAPEX Project (Strategic Map of Pharmaceutical Care for Outpatients) by regions in Spain, through the results of the comparative situation survey between the years 2016 and 2021. Methods: A committee of national experts belonging to the Spanish Society of Hospital Pharmacy prepared the MAPEX Survey on the situation of Outpatient Units, which consisted of 43 specific questions on aspects related to structure, context, integration, processes, results and training, teaching and investigation. It was carried out in two periods, one in 2016 and another in 2021 (with 3 additional questions in 2021, related to the progress of the MAPEX initiative and the priority lines to follow). A comparative analysis of results was carried out at the national level and by regions in Spain. Results: 141 hospitals participated in 2016 and 138 in 2021, with representation from the 17 autonomous communities. The analysis of the results shows significant improvements in all the dimensions of the survey, with variability between the different regions. Among the most important improvements, the development and consolidation of telepharmacy stood out, the greater specialization of pharmacists by areas of knowledge and their integration into multidisciplinary teams. The improvement of the healthcare model was considered the greatest advance at a general level (65%), and remote pharmaceutical care at the hospital level (48.2%). Priority lines of work were considered the expansion and practical application of the pharmaceutical care methodology (66.4%), research (58.4%), and training in all MAPEX initiatives (53.3%). Conclusions: The implementation and development of the MAPEX initiatives has had a positive impact on the evolution in all healthcare areas of pharmaceutical care for outpatients. The situation survey makes it possible to identify by regions the significant points for improvement...(AU)

Analysis 2016-2021 of the development of the MAPEX outpatient pharmaceutical care Project by Regions in Spain / Análisis 2016-2021 del desarrollo del Proyecto de atención farmacéutica al paciente externo MAPEX por Comunidades Autónomas en España

Objetivo: analizar la evolución del proyecto «Mapa Estratégico de Atención Farmacéutica al Paciente Externo» (MAPEX) por comunidades autónomas en España, a través del análisis de los resultados de la encuesta de situación comparativa entre los años 2016 y 2021. Métodos: un comité de expertos nacionales pertenecientes a la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria elaboró la Encuesta MAPEX sobre la situación de las unidades de pacientes externos, que constó de 43 preguntas específicas de aspectos relacionados con estructura, contexto, integración, procesos, resultados y formación, docencia e investigación. Se llevó a cabo en 2 periodos, uno en 2016 y otro en 2021 (con 3 preguntas adicionales en 2021, relacionadas con los avances de la iniciativa MAPEX y las líneas prioritarias a seguir). Se realizó un análisis comparativo de resultados a nivel nacional y por comunidad autónoma. Resultados: participaron 141 hospitales en 2016 y 138 en 2021, con representación de las 17 comunidades autónomas. El análisis de los resultados mostró mejoras significativas en todas las dimensiones de la encuesta, con variabilidad entre las diferentes regiones. De entre las mejoras más importantes, destacó el desarrollo y consolidación de la telefarmacia, la mayor especialización del farmacéutico por áreas de conocimiento y su integración en equipos multidisciplinares. La mejora del modelo asistencial se consideró el mayor avance a nivel general (65%) y la atención farmacéutica no presencial a nivel de centro (48,2%). Se consideraron líneas prioritarias de trabajo la expansión y aplicación práctica de la metodología de atención farmacéutica (66,4%), la investigación (58,4%) y la formación en todas las iniciativas MAPEX (53,3%). Conclusiones: la implantación y desarrollo de las iniciativas MAPEX ha supuesto un impacto positivo en la evolución en todos los ámbitos asistenciales de la atención farmacéutica al paciente externo. La encuesta permite identificar...(AU)

Objective: Analyse the evolution of the MAPEX Project (Strategic Map of Pharmaceutical Care for Outpatients) by regions in Spain, through the results of the comparative situation survey between the years 2016 and 2021. Methods: A committee of national experts belonging to the Spanish Society of Hospital Pharmacy prepared the MAPEX Survey on the situation of Outpatient Units, which consisted of 43 specific questions on aspects related to structure, context, integration, processes, results and training, teaching and investigation. It was carried out in two periods, one in 2016 and another in 2021 (with 3 additional questions in 2021, related to the progress of the MAPEX initiative and the priority lines to follow). A comparative analysis of results was carried out at the national level and by regions in Spain. Results: 141 hospitals participated in 2016 and 138 in 2021, with representation from the 17 autonomous communities. The analysis of the results shows significant improvements in all the dimensions of the survey, with variability between the different regions. Among the most important improvements, the development and consolidation of telepharmacy stood out, the greater specialization of pharmacists by areas of knowledge and their integration into multidisciplinary teams. The improvement of the healthcare model was considered the greatest advance at a general level (65%), and remote pharmaceutical care at the hospital level (48.2%). Priority lines of work were considered the expansion and practical application of the pharmaceutical care methodology (66.4%), research (58.4%), and training in all MAPEX initiatives (53.3%). Conclusions: The implementation and development of the MAPEX initiatives has had a positive impact on the evolution in all healthcare areas of pharmaceutical care for outpatients. The situation survey makes it possible to identify by regions the significant points for improvement...(AU)

Cuerpos desgener[iz]ados: rescatando las experiencias de personas intersex como usuarias del sistema de salud público Chileno / Corpos desgener[iz]ados: resgatando as experiências de pessoas intersexuais como usuárias do sistema público de saúde chileno / Desgener[iz]ated bodies: rescuing the experiences of intersex people as users of the Chilean public health system

Introducción: La intersexualidad comprende condicionesinfrecuentes donde una persona nace con una anatomíasexual diferente del binario hombre-mujer; esto suponehabitar un cuerpo fuera de lo inteligible y estigmatizado.Históricamente, desde la heteronorma, el modelo biomédicoha buscado normalizarles quirúrgicamente para asignarprecoz y arbitrariamente un sexo-género armónico con lagenitalidad. Desde los Derechos Humanos, estas prácticasson cuestionadas por colectivos Intersex.Materiales y método: Estudio de caso, entre años 2019 y2020; técnica de entrevista en profundidad a dos usuariosadultos de los Policlínicos de Urología y Endocrinología de unhospital público en Santiago, Chile; se utilizó la fenomenologíade Husserl para comprender la experiencia en el sistema desalud de las personas intersex. El análisis de la informaciónse basó en la propuesta de Colaizzi.Resultados: Se reconocieron unidades de significado principalese imbricadas, cuyas esencias permitieron describir el fenómenode: ser niño y habitar el espacio hospitalario, vivir con lacondición actualmente, y la experiencia de utilizar el sistemade salud siendo adulto.Conclusiones: Se identificaron diversas estrategias de agenciatanto en el espacio hospitalario como el cotidiano, medianteun proceso personal y silencioso de aprendizajes sobre lasimplicancias de ser intersexual.(AU)

Introduction: Intersexuality includes extremely rareconditions where a person is born with a sexual anatomydifferent from the male-female binary; this supposesinhabiting a body outside the intelligible, configuringa stigma. Historically and from the heteronorm, thebiomedical model has sought to surgically normalizethem in order to precociously and arbitrarily assigna gender in harmony with genitality. From HumanRights, these practices have been questioned byIntersex groups.Materials and method: During the years 2019 and2020, case studies were carried out through in-depthinterviews with two adult users of the Urology andEndocrinology Polyclinics of a public hospital atSantiago, Chile; Husserl's phenomenology was usedto visualize the phenomenon according to how it isexperienced by the subjects who carry it, using theprocedure described by Colaizzi as an informationanalysis plan.Results: Main and overlapping units of meaning wererecognized, whose essences allowed describing thephenomenon of: being a child and inhabiting thehospital space, currently living with the condition,and the experience of using the health system as anadult, with new and own meanings.Conclusions: Various agency strategies were identifiedboth in the hospital space and in everyday life, througha personal and silent process of learning about theimplications of being intersex.(AU)

Introdução: Intersexo compreende condições rarasem que uma pessoa nasce com uma anatomia sexualdiferente do binário masculino-feminino; Isso significahabitar um corpo fora do que é inteligível e estigmatizado.Historicamente, a partir da heteronormação, o modelobiomédico buscou normalizá-los cirurgicamente paraatribuir precoce e arbitrariamente um sexo-gêneroharmônico com a genitalidade. A partir dos DireitosHumanos, essas práticas são questionadas por gruposintersexuais.Materiais e método: Estudo de caso, entre os anos de2019 e 2020; técnica de entrevista em profundidadecom dois usuários adultos das Policlínicas de Urologiae Endocrinologia de um hospital público de Santiago,Chile; A fenomenologia de Husserl foi utilizada paracompreender a experiência de pessoas intersexuaisno sistema de saúde. A análise das informações foibaseada na proposta de Colaizzi.Resultados: Reconheceram-se unidades de significadoprincipais e sobrepostas, cujas essências permitiramdescrever o fenômeno de: ser criança e habitar oespaço hospitalar, viver atualmente com a condição e aexperiência de usar o sistema de saúde na fase adulta.Conclusões: Foram identificadas várias estratégiasde agenciamento tanto no hospital como na vidaquotidiana, através de um processo pessoal e silenciosode aprendizagem sobre as implicações de ser intersexo.(AU)