Estratégia de Saúde da Família e o sistema de referência e de contra-referência: um desafio a ser enfrentado / Strategy of health and family reference sytem: the challenge to be faced

RESUMO

Estudo qualitativo que objetivou analisar a percepção de profissionais da Estratégia de Saúde da Família acerca do sistema de referência e contra-referência de um município do interior do estado do Rio Grande do Sul. Participaram do estudo profissionais integrantes de duas equipes de saúde, totalizando nove participantes. A coleta de dados foi feita por meio de entrevista semi-estruturada e os dados submetidos à análise de conteúdo temática. Ao analisar os dados, concluiu-se que existem lacunas que restringem as ações do sistema de referência e contra-referência, o qual embora represente uma ferramenta para o desenvolvimento de serviços de saúde pautados na integralidade, encontra dificuldades para sua efetivação na realidade investigada. Considera-se a necessidade de uma reorganização dos serviços de saúde, uma vez que os fundamentos do Sistema Único de Saúde parecem ainda não terem sido incorporados na organização do sistema e, consequentemente, no fazer dos profissionais que atuam neste contexto.

ABSTRACT

The aim of this qualitative study was to analyze the perception of professionals from the Family Health Strategy concerning the system of reference and counter-reference in a country town in Rio Grande do Sul. The participants were professionals from two health teams, there were a total of nine participants. The data collection was done through semi-structured interview and then the data was subjected to thematic content analyzes. By analyzing the data, it was concluded that there are gaps restricting the actions of the reference and counter-reference system, which although represents a tool for the development of health services listed integrally, it faces difficulties in its implementation in the investigated reality. It is considered the necessity of a reorganization in health services, since the fundamentals of the Single Health System does not seem to have been incorporated in the organization of the system, hence on the jobs of the professionals who work in this context.

RESUMEN

Este estudio cualitativo tuvo como objetivo analizar la percepción de los profesionales de la Estrategia de Salud Familiar en el sistema de referencia y una referencia cruzada a un municipio en el estado de Rio Grande do Sul. Los participantes eran profesionales que trabajan en dos equipos de salud, por un total de nueve los participantes. La recolección de datos se realiza a través de entrevista semi-estructurada y los datos sometidos a análisis de contenido temático. Al analizar los datos, llegamos a la conclusión de que existen lagunas que limitan las acciones del sistema de referencia y la referencia cruzada, que a pesar de que representa una herramienta para el desarrollo de servicios de salud guiados por la totalidad, se encuentra con dificultades para su aplicación en la realidad investigada. Se considera la necesidad de una reorganización de los servicios de salud, ya que los fundamentos del Sistema Único de Salud no parece que se han incorporado a la organización del sistema y por lo tanto hacer que los profesionales que trabajan en este contexto.