Relatório de estágio em gestão de unidade de saúde na UCC Montemor / Internship report in health unit management at UCC Montemor

RESUMO

O presente relatório enquadra-se na disciplina de Estagio Curricular do 1.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Especialização em Gestão de Unidades de Saúde, lecionado na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Portalegre, com a orientação da Prof. Coordenadora Graça Gama. O estagio, decorreu de 14 Fevereiro de 2011 até 24 Junho de 2011 sob o tema "A melhoria contínua da Qualidade dos cuidados, no âmbito da organização e do funcionamento na Unidade de Cuidados na Comunidade Monte Mor" de Montemor-o-Novo. Esta é uma pequena unidade funcional do ACES vocacionada para actuar na comunidade e capaz de mobilizar competências instaladas noutras unidades com objectivos precisos para prestar cuidados de saúde a indivíduos, famílias e grupos com necessidades especiais de cuidados, através de intervenções específicas nos domicílios e na comunidade, ao nível da prevenção, promoção e protecção da saúde. Este estagio teve por base a garantir da qualidade nos Cuidados de Saúde Primários em que foi necessário conhecer as principais componentes do conceito de qualidade, elaborar um documento denominado Regulamento Interno [RI], integrado no programa de garantia da qualidade, planear em conjunto com a equipa multidisciplinar a sua execução e definir o modelo a aplicar. O relatório tem inicio com um enquadramento conceptual adequado ao tema, a caracterização do local onde se realizou o estagio, assim como as atividades desenvolvidas, o resultado obtido ao longo dos cinco meses de duração do mesmo. No final, encontramos a reflexão que faz a avaliação geral do estagio. Em jeito de consideração final, temos a conclusão em que se realça as ideias gerais do estagio e reforça-se a opinião sobre o decorrer do mesmo.

ABSTRACT

This internship report fits in Estagio Curricular do 1.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Especialização em Gestão de Unidades de Saúde, taught in Escola Superior de Saúde de Portalegre do Instituto Politécnico de Portalegre, under the watch of Coordenating Teacher Graça Gama. This internship ocurred from 14th of February to 24th of June 2011, the theme being the contínuous improvement in the quality of the management of the health care given in Unidade de Cuidados na Comunidade of Montemor-o-Novo. Unidade de Cuidados na Comunidade are small units of ACES capable coordinating other units to deliver health care to a single individual, to their families and to groups with special need of health care through specific actions performed in the community and their homes to prevent, promote and maintain health. This report aspires the maintenance of the quality in the Primary Health Care in which it was not only necessary to identify the main components in the quality concept but also create a document called Regulamento Interno [RI] which is integrated in the quality assurement program and plan its execution and define the applicable model with the team. In this report we can not only find a concept adequate to the theme in work but also activities developed and the result of 5 months of internship. Near the end we find a thought on the general evaluation of the internship. Finally the conclusion stregthens the overall ideas of the internship and the opinion about its development.