Invisible, therefore isolated: comparative effects of team virtuality with task virtuality on workplace isolation and work outcomes / Invisible, luego aislado. Efectos comparativos de la virtualidad del equipo y de la tarea en el aislamiento en el trabajo y los resultados laborales

ABSTRACT

The new standards of technological and flexible arrangements have made virtual work prevalent for almost everyone in all levels of an organization. Whether in a virtual or traditional setting, current working conditions allow anyone to collaborate, work and interact with others through electronic means of communication, thereby creating a lack of face-to-face contact. Even though the dynamics of virtuality have been widely elaborated at the team level, there are still many unknowns about the impacts of virtuality experienced at an individual level. This paper aims to shed light on the relationship between workplace social isolation, job satisfaction, perceived performance and turnover intention comparing individual responses to team virtuality and task virtuality. Our findings propose that there are statistically significant relations between individual task virtuality, workplace social isolation, satisfaction, perceived performance and turnover intention in organizations. The results also reveal that task virtuality is a better predictor than team virtuality in estimating workplace social isolation and turnover intention (AU)

RESUMEN

Los nuevos criterios de disposición flexible han conseguido la predominancia del trabajo virtual para casi todos en todos los niveles de la organización. Ya sea en un contexto virtual o en uno tradicional, las actuales condiciones de trabajo permiten que cualquiera colabore, trabaje e interactúe con los demás por medio de sistemas de comunicación electrónicos, lo que da lugar a una falta de contacto cara a cara. A pesar de que la dinámica de la virtualidad se ha elaborado mayormente al nivel de equipo, se desconoce mucho sobre la repercusión de la virtualidad experimentada a un nivel individual. Este trabajo pretende arrojar luz sobre la relación entre aislamiento social en el trabajo, satisfacción laboral, percepción del desempeño e intención de abandono, al comparar respuestas individuales con la virtualidad del equipo y de la tarea. Los resultados apuntan a que hay relaciones estadísticamente significativas entre la virtualidad individual de la tarea, aislamiento social en el trabajo, satisfacción, percepción de desempeño e intención de abandono en las empresas. También los resultados muestran que la virtualidad de la tarea predice mejor que la virtualidad del equipo el nivel de aislamiento social en el trabajo y la intención de abandono (AU)