Dimensión práctica de las representaciones sociales de los agentes de salud comunitarios sobre la violencia doméstica contra la mujer / Dimensão prática das representações sociais de agentes comunitários de saúde sobre violência doméstica contra a mulher / Practical dimension of the community health agents' social representations about domestic violence against women

RESUMEN

Objetivo: Comprender la dimensión práctica de las representaciones sociales de los agentes comunitarios de salud sobre la violencia intrafamiliar contra la mujer. Metodología: Se trata de una investigación de enfoque cualitativo sustentada en la Teoría de las Representaciones Sociales, realizada en Unidades de Salud de la Familia de un municipio del interior de Bahía, con la participación de 30 agentes comunitarios de salud. La producción de datos se realizó mediante la técnica de entrevista en profundidad y análisis léxico; Se utilizó el software IRAMUTEQ (Interface de R pourles Analyzes Multidimensionales de Textes et de Questionnaires) y los datos fueron procesados por el método de Clasificación Jerárquica Descendente. Resultados: Reveló que las prácticas de atención a mujeres en situación de violencia intrafamiliar se basan en dimensiones técnicas a través de visitas domiciliarias; relacional anclado en la escucha, la vinculación y la confianza; orientación por la capacidad de establecer un proceso de intercambio y gestión de información. Presentaron concepciones sobre los servicios y profesionales que integran la red de atención a las mujeres en situación de violencia, revelando debilidades en el trabajo que dificultan el desarrollo de las acciones. Consideraciones finales Se entiende que los agentes comunitarios de salud son profesionales importantes en la prevención, identificación y enfrentamiento de la violencia intrafamiliar contra la mujer y necesitan un apoyo multidisciplinario e intersectorial para atender las demandas de estas mujeres. (AU)

RESUMO

Objetivo: Compreender a dimensão prática das representações sociais de agentes comunitários de saúde sobre violência doméstica contra a mulher. Metodologia: Trata-se de investigação de abordagem qualitativa apoiada na Teoria das Representações Sociais, realizada em Unidades de Saúde da Família de um município do interior da Bahia, com a participação de 30 agentes comunitários de saúde. A produção de dados ocorreu a partir da técnica de entrevista em profundidade e análise lexical; utilizou-se o software IRAMUTEQ(Interface de R pourles Analyses Multidimensionneles de Textes et de Questionnaires) e os dados processados pelo método de Classificação Hierárquica Descendente. Resultados: Revelaram que as práticas assistenciais às mulheres em situação de violência doméstica são pautadas nas dimensões técnica através da visita domiciliar; relacional ancorada na escuta, vínculo e confiança; orientação pela capacidade de estabelecer um processo de troca de informações e gerencial. Apresentaram concepções sobre serviços e profissionais que compõem a rede de atenção à mulher em situação de violência desvelando fragilidades no trabalho que dificultam o desenvolvimento de ações. Considerações finais Entende-se que os agentes comunitários de saúde são profissionais importantes na prevenção, identificação e enfrentamento da violência doméstica contra a mulher e necessitam de apoio multiprofissional e intersetorial para atender às demandas dessas mulheres. (AU)

ABSTRACT

Objective: To understand the practical dimension of the social representations of community health agents about domestic violence against women. Methodology: This is a research study with a qualitative approach grounded on the Theory of Social Representations and carried out in Family Health Units in a municipality from the inland of Bahia, with participation of 30 community health agents. Data production took place through the technique of in-depth interviews and lexical analysis; the IRAMUTEQ (Interface de R pourles Analyzes Multidimensionales de Textes et de Questionnaires) software was used and the data were processed by means of the Descending Hierarchical Classification method. Results: It was revealed that the care practices for women in situations of domestic violence are based on the technical dimension through home visits; on the relational dimension anchored in listening, bonding and trust; and on the guidance dimension by the ability to establish an information exchange and management process. They presented conceptions about services and professionals that comprise the care network for women in situations of violence, revealing weaknesses at work that hinder development of actions. Final considerations It is understood that community health agents are important professionals in the prevention, identification and confrontation of domestic violence against women and need multiprofessional and intersectoral support to meet the demands of these women. (AU)