Escalas da OMS de avaliaçäo da satisfaçäo e da sobrecarga em serviços de saúde mental: qualidades psicométricas da versäo brasileira / The WHO mental health services satisfaction and burden scales: psychometric qualities of the Brazilian versions

RESUMO

Este artigo descreve os resultados referentes à análise das propriedades psicométricas da versäo brasileira das escalas de avaliaçäo elaboradas pela Organizaçäo Mundial de Saúde (OMS) para medir 1) a satisfaçäo dos usuários com os Serviços de Saúde Mental, 2) a satisfaçäo e a sobrecarga das famílias dos usuários e 3) a satisfaçäo e a sobrecarga da equipe de profissionais de saúde mental. A pesquisa de traduçäo e adaptaçäo dos questionários foi realizada pelo Laboratório de Investigaçöes em Saúde Mental da Universidade de Säo Paulo e a coleta de dados foi feita no Centro de Atençäo Psicossocial (CAPS) Prof. Luiz da Rocha Cerqueira, em Säo Paulo. A análise das qualidades psicométricas das escalas brasileiras foi realizada no Centro Colaborador da OMS em Montreal para Pesquisa e Treinamento em Saúde Mental. Esta análise foi feita baseando-se nos resultados obtidos no estudo de validaçäo canadense. Os questionários de satisfaçäo e sobrecarga das famílias näo foram validados, devido ao excesso de questöes näo respondidas. Os resultados referentes à consistência interna, validade de construto e validade concomitante do questionário de satisfaçäo dos usuários e dos questionários de satisfaçäo e sobrecargas da equipe mostram que as escalas brasileiras da OMS possuem propriedades psicométricas adequadas de fidedignidade e validade. Estes resultados justificam a utilizaçäo das escalas para a populaçäo brasileira