Ambiente de trabajo y productividad en ambulatorios: Propuesta de un programa de Desarrollo Organizacional / Working enviroment and productivity in ambulatorys: bidding of a organizational development program

RESUMEN

El presente estudio enfoca los elementos esenciales de la organización que definen el ambiente de trabajo en los Ambulatorios La Quebradita y Los Eucaliptos generando un ambiente de productividad. Recientemente, los gerentes han identificado la importancia que tiene este aspecto dentro del estudio del rendimiento y productividad organizacional. La investigación orienta las bases para la sistematización de procesos metodológicos en el estudio de organizaciones de atención a la salud ubicadas dentro del primer nivel de atención. La modalidad utilizada en la investigación fue de tipo descriptivo. La validación se realizó mediante juicios de expertos. La confiabilidad se obtuvo mediante la aplicación de pruebas pilotos. El procedimiento estadístico utilizado para el análisis de los resultados fue la frecuencia relativa. Se elaboró un Perfil de los establecimientos de salud estudiados, para luego diseñar un programa de Desarrollo Organizacional