Implantação do acolhimento em uma unidade local de saúde de Florianópolis / Implementation of the reception in a local health unit in Florianópolis
ACM arq. catarin. med
; 37(4): 32-34, set.-dez. 2008. tab
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-512806
Responsible library:
BR1329.1
RESUMO
A palavra acolhimento, por definição, constitui em: 1.Ato ou efeito de acolher; recepção. 2.Atenção, consideração. 3.Refúgio, abrigo, agasalho [Sin. ger.: acolhida.] .Em saúde, acolhimento consiste também em uma tecnologia para reorganização dos serviços de saúde que visa ao acesso universal, à resolubilidade e ao atendimento humanizado. Baseia-se na escuta de todos os pacientes, no intuito de oferecer uma resposta positivaaos seus problemas de saúde. Além disso, visa à descentralizaçãodo atendimento, classicamente centradona figura do médico, estendendo-o para toda a equipe, o que aumenta a oferta de serviços. A proposta do Acolhimento surge como uma resposta aos problemas históricos referentes ao acesso aosserviços de saúde pública no Brasil que persistiam mesmo com os avanços e conquistas do Sistema Único deSaúde (SUS) e com a criação da Estratégia de Saúde da Família (ESF). Problemas que decorrem do modo deorganização de parte dos serviços de saúde, em que o atendimento é obtido através de marcação de consultasem dias específicos, com a formação de filas, em que não há qualquer tipo de avaliação de potencial de risco, agravo ou grau de sofrimento. A fim de dar respostas a esta problemática, o Ministério da Saúde (MS) criou, em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) o HumanizaSUS cuja proposta enfatiza a necessidade de assegurar atenção integral, através da garantia de Acolhimento e acesso aosusuários como instrumentos de transformação das formas de produzir e prestar serviços à população. Noâmbito catarinense, em 2004, a Secretaria Estadual de Saúde, através da portaria 779, criou o Comitê Estadualde Políticas de Humanização no sentido de viabilizar os princípios preconizados pelo HumanizaSUS em todos osmunicípios do estado. Três anos depois, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Florianópolis, com a portaria 283, formalizou uma proposta de implementação.
Full text:
Available
Collection:
International databases
Health context:
SDG3 - Health and Well-Being
Health problem:
Target 3.8 Achieve universal access to health
Database:
LILACS
Main subject:
Humanization of Assistance
/
User Embracement
/
Health Services Accessibility
Aspects:
Social determinants of health
Limits:
Humans
Language:
Portuguese
Journal:
ACM arq. catarin. med
Journal subject:
Medicine
Year:
2008
Document type:
Article