Acreditação internacional em hospital brasileiro: perspectivas da equipe multiprofissional / International accreditation in a brazilian hospital: perspectives of the multiprofessional team

RESUMO

Objetivo: apreender as percepções de profissionais acerca das implicações da Acreditação Internacional.Método: estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado com 23 trabalhadores da equipemultiprofissional de um hospital privado brasileiro, certificado pela Acreditação Internacional, modeloAccreditation Canada International, que responderam a uma entrevista semiestruturada gravada. Os dadosforam analisados pela técnica de Análise de Conteúdo Temática. Resultados: das falas, apreenderam-se trêscategorias A Acreditação proporciona satisfação e reconhecimento profissional; Acreditação Incentivo àprática da Educação Permanente em Saúde e A Acreditação Internacional promove melhorias no processo detrabalho. Conclusão: os trabalhadores perceberam a Acreditação Internacional como recurso que(re)direcionou as práticas de gestão da qualidade, promoveu melhorias no capital humano e incrementou acultura de segurança.