Determinantes sociodemográficos e profissionais na cultura de segurança do paciente / Determinantes sociodemográficos y profesionales de la cultura de seguridad del paciente / Socio-demographic and professional determinants in patient safety culture

RESUMO

Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente, na ótica dos profissionais de saúde e verificar associação entre a cultura de segurança e características sociodemográficas e profissionais. Métodos: Estudo transversal, quantitativo, cuja amostra foi de 57 profissionais da saúde. Foi utilizado o questionário Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), validado para o Brasil. Foram realizadas análises univariadas e análises bivariadas, análise de variância e correlação. Resultados: O escore geral médio do instrumento foi 69,93 pontos. O domínio com melhor escore foi Satisfação no Trabalho (80,70) e com menor escore foi Percepção do Estresse (64,80). Verificaram-se cinco domínios do instrumento com escore médio menor que o considerado ideal pela literatura. Conclusão: Não houve correlação significativa entre as características profissionais e o escore geral ou domínios isolados. A cultura de segurança foi considerada não satisfatória e evidenciou os domínios com maior fragilidade segundo o SAQ Percepção do Estresse, Percepção da Gerência e Condições de Trabalho .

ABSTRACT

Objective: To evaluate patient safety culture from the perspective of health professionals and to assess the association between the safety culture and sociodemographic and professional characteristics. Methods: A cross-sectional, quantitative study of 57 health professionals. The Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), validated for Brazil, was used. Univariate and bivariate analysis, analysis of variance and correlation were performed. Results: The mean total score of the instrument was 69.93 points. The domain best score was the Job Satisfaction (80.70) and lowest score was Perceived Stress (64.80). There were five areas of the instrument with a mean score lower than considered ideal for literature. Conclusion: There was no significant correlation between the features professionals and the general score or isolated areas. The safety culture was considered unsatisfactory and showed the areas with greatest weakness Perception of Stress, Perception of Management and Working Conditions, according to the SAQ .

RESUMEN

Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente desde la perspectiva de los profesionales de la salud y evaluar la asociación entre la cultura de la seguridad y las características sociodemográficas y profesionales. Métodos: Estudio transversal, cuantitativo, con una muestra de 57 profesionales de la salud. El cuestionario utilizado actitudes Seguridad Questionnaire (SAQ), validado para Brasil. Se realizaron análisis univariado y bivariado, análisis de varianza y de correlación. Resultados: La media de puntuación total del instrumento fue de 69.93 puntos. La mejor puntuación de dominio fue la satisfacción en el trabajo (80.70) y la más baja puntuación fue el estrés percibido (64.80). Hubo cinco áreas del instrumento con una puntuación media más baja que la considerada ideal para la literatura. Conclusión: No hubo correlación significativa entre las características profesionales y la puntuación en general o en áreas aisladas. La cultura de seguridad se consideró insatisfactoria y mostró las zonas con mayor debilidad El Estrés Percibido, La Percepción de La Administración y Las Condiciones de Trabajo, de acuerdo con la SAQ .