Herramienta para evaluar la comprensión de la Gestión de Información y del Conocimiento en Infomed

RESUMEN

Introducción: La información y el conocimiento constituyen recursos estratégicos en las organizaciones ya que garantizan una efectiva toma de decisiones y mayor adaptabilidad a contextos cada vez más dinámicos y cambiantes. Objetivo: Proponer una herramienta diagnóstica para evaluar la comprensión de la Gestión de Información y el Conocimiento en el Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed. Métodos: Se realizó un análisis de las particularidades de la Gestión de Información y el Conocimiento en las organizaciones. Se caracterizó el Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed, teniendo en cuenta su objeto social, estructura y actividad informacional. Resultados: Se propone una herramienta ajustada a las características de dicha entidad para el diagnóstico de la comprensión de la Gestión de Información y el Conocimiento. Esta herramienta diagnóstica esboza cuatro divisiones estructurales para la recogida de información. Su concepción y diseño valoran, entre otros aspectos de interés, los elementos cognitivos y de comportamiento de los trabajadores de cara a los procesos de Gestión de Información y el Conocimiento. Conclusiones: Esta herramienta permite diagnosticar el estado de la comprensión de la Gestión de Información y el Conocimiento en el Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed, sobre la base de la importancia de la identificación y el desarrollo de estos procesos en la organización. También tiene en cuenta la necesidad de articular aquellos componentes de la gestión desde todos los niveles de la organización con el propósito de fomentar una cultura informacional.

ABSTRACT

Introduction: Information and knowledge are strategic resources in organizations, since they guarantee effective decision making and greater adaptability to increasingly dynamic and changing contexts. Objective: To propose a diagnostic tool for assessing the understanding of information and knowledge management at the Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed. Methods: An analysis was carried out of the particularities of information and knowledge management in organizations. Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed was characterized, taking into account its social purpose, structure and informational activity. Results: A tool adjusted to the characteristics of this entity is proposed for diagnosing the understanding of information and knowledge management. This diagnostic tool outlines four structural divisions for collecting the information. Its conception and design assess, among other aspects of interest, the cognitive and behavioral elements of the workers in the face of the information and knowledge management processes. Conclusions: This tool makes it possible to diagnose the state of understanding of information and knowledge management at Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas/Infomed, based on the importance of identifying and developing these processes in the organization. It also takes into account the need to articulate those management components from all organizational levels and with the purpose of fostering an informational culture.