O comportamento de médicos e de acadêmicos de medicina na rede social: uma análise de 800 manifestações / Behaviour of doctors and medical studentes onthe social network: an analysisof 800 manifestations

RESUMO

As redes sociais estão mudando o mundo. Com o formato comunicativo abreviado e o padrão viral de disseminar a informação, associados aos fenômenos de desinibição e contaminação emocional, elas modificam a interação humana. Na medicina, o principal impacto é sobre os relacionamentos entre médicos, pacientes e a sociedade, fazendo aflorar preocupações quanto aos deveres profissionais de respeito e de zelo, sem, entretanto se deixar de reconhecer os potenciais benefícios da nova ferramenta. Por meio de coleta de 800 manifestações provenientes de médicos e de acadêmicos de medicina na rede social Facebook, o presente estudo analisa comportamentos a respeito da profissão médica. Após a coleta realizada pela pesquisadora, o material foi enviado para avaliação a cinco pessoas, que deveriam opinar sobre a adequação ou não do comportamento representado pelas manifestações virtuais. Os avaliadores eram três cirurgiões em atividade, um cirurgião residente e uma psicóloga, isenta de influência na corporação médica. Na análise geral das 4000 opiniões, 1739 (43,5%) foram consideradas inaceitáveis. Tanto o residente como a psicóloga considerou inaceitáveis aproximadamente 85% das manifestações. Para o cirurgião mais conivente com os comportamentos analisados esse número foi de 4% e aproximadamente 20% para os outros dois cirurgiões. Diante da grande divergência entre os avaliadores, expurgam-se os extremos, e as opiniões medianas revelam aproximadamente 20% de manifestações inaceitáveis, o que gera preocupação e chama atenção para a maneira como a população médica vem se comunicando na rede social.

ABSTRACT

The social networks are changing the world. The abbreviated format, the capacity of disseminate information in a viral way, put together with phenomena of disinhibition and emotional contamination, they change the human relationships. On medical area, the concerns arise around the interaction between doctors, patients and society. Although the benefits of the new tool are recognized, professional duties of care and respect seem to be under threat. This study was carried out to analyze the behavior of medical students and doctors in the social network Facebook. 800 manifestations from medical students and doctors were collected and posteriorly analyzed as acceptable or non-acceptable behavior, according to personal values of five evaluators, being three surgeons in activity, one surgeon resident, and a psychologist, without medical familiarity. In the general analysis of the 4000 opinions, 1739 (43%) were unacceptable. Both the psychologist as the resident considered unacceptable nearly 85% of the manifestations. One of the surgeons considered unacceptable 4% of the manifestations and the other two surgeons nearly 20%. Despite the big diversity of opinions of the evaluators, it is worrying to note that nearly 20% of the manifestations were considered unacceptable, if the extremes are excludes. These results make community aware of the necessity to construct an base of orientation to medical population communicate in the social networks without harm patients or the profession.