Evaluación del ambiente de trabajo de las enfermeras en las unidades sociosanitarias de atención intermedia de Cataluña / Evaluation of the nurse working environment in health and social care intermediate care units in Catalonia

RESUMEN

Introducción. Un ambiente laboral favorable facilita que las enfermeras realicen su trabajo con mayor satisfacción y en mejores condiciones, hecho que podría influir en la calidad de los resultados obtenidos en los centros sociosanitarios. Los objetivos del estudio fueron 1) Identificar la tipología de centros en función del ambiente laboral percibido por las enfermeras; y 2) describir las características individuales de las enfermeras relacionadas con dicha valoración. Métodos. Estudio observacional, descriptivo, prospectivo y transversal, multicéntrico realizado el último trimestre de 2014. Se administró a las enfermeras de las unidades de atención intermedia un cuestionario con el Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI), que evalúa 5 factores del entorno laboral mediante 31 ítems. Se recogieron también variables sociodemográficas, laborales/profesionales y formativas. Resultados. De 501 enfermeras en 14 centros participaron 388 (77% de respuesta). La puntuación media del PES-NWI fue 84,75. Nueve centros obtuvieron una valoración del entorno laboral «favorable» y 5 «mixto». El factor mejor valorado fue «relaciones laborales» y el peor «dotación/adecuación de recursos». El turno de trabajo rotativo, trabajar en varias unidades, tener responsabilidades de gestión y tener máster universitario fueron características de las enfermeras que se relacionaron con una mejor percepción del entorno. Conclusiones. En la mayoría de los centros el ambiente laboral fue percibido como favorable. Algunas características laborales/profesionales y formativas se relacionaron con la valoración del entorno laboral (AU)

ABSTRACT

Introduction. A favourable work environment contributes to greater job satisfaction and improved working conditions for nurses, a fact that could influence the quality of patient outcomes. The aim of the study is two-fold Identifying types of centres, according to the working environment assessment made by nurses in intermediate care units, and describing the individual characteristics of nurses related to this assessment. Methods. An observational, descriptive, prospective, cross-sectional, and multicentre study was conducted in the last quarter of 2014. Nurses in intermediate care units were given a questionnaire containing the Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) which assesses five factors of the work environment using 31 items. Sociodemographic, employment conditions, professional and educational variables were also collected. Results. From a sample of 501 nurses from 14 centres, 388 nurses participated (77% response). The mean score on the PES-NWI was 84.75. Nine centres scored a 'favourable' working environment and five 'mixed'. The best valued factor was 'work relations' and the worst was 'resource provision/adaptation'. Rotating shift work, working in several units at the same time, having management responsibilities, and having a master degree were the characteristics related to a better perception of the nursing work environment. Conclusions. In most centres, the working environment was perceived as favourable. Some employment conditions, professional, and educational characteristics of nurses were related to the work environment assessment (AU)