Satisfacción de gestantes y acompañantes en relación con el Programa de Educación Maternal en Atención Primaria / Pregnants and partners satisfaction with Prenatal Education Program in Primary Care

RESUMEN

OBJETIVO: Analizar la satisfacción percibida por las gestantes y sus acompañantes en relación con el contenido de las sesiones del Programa de Educación Maternal y su utilidad respecto al proceso de embarazo, parto y crianza. Personas y métodos: Estudio observacional, descriptivo, transversal y ampliado con metodología cualitativa, realizado en el Centro de Salud de Lepe (Huelva). Se midió cuantitativamente la satisfacción a través de un cuestionario semiestructurado de elaboración propia, previamente validado. Se hizo una valoración cualitativa con cuatro grupos de discusión de 10 personas (tres con gestantes y uno con acompañantes). Se efectuó un análisis estadístico con el programa SPSS y un análisis cualitativo con MaxQda 10. Las consideraciones éticas se establecieron según la legislación vigente. RESULTADOS: Participaron 378 gestantes y 82 acompañantes. Según el análisis cuantitativo, el 77,5% de las mujeres y el 70,7% de los acompañantes mostraron un nivel de satisfacción muy alto. El análisis cualitativo corroboró los altos resultados obtenidos en satisfacción. CONCLUSIÓN: El Programa de Educación Maternal fue percibido por las usuarias y los usuarios como muy satisfactorio y afirmaron que respondía a sus necesidades. Entre las áreas de mejora se destacó la demanda de un mayor número de sesiones y un aumento de los contenidos de las mismas, así como una mejor adecuación del lugar donde se impartían las sesiones y los recursos utilizados, y la coordinación entre los niveles de atención especializada y primaria

ABSTRACT

OBJECTIVE: To analyze the satisfaction of pregnant women and their partners regarding the content and level of usefulness of Maternal Education in order to improve the process of pregnancy and childbirth. METHODOLOGY: Transversal descriptive study between November 2010 and November 2013, with qualitative methodology added, in the Health Center of Lepe (Huelva), Public Andalusian Health Service. Data were collected from performed a quantitative measure of satisfaction through a semi-structured questionnaire and a qualitative assessment through four focus groups (three with pregnants, one with partners). RESULTS: 378 pregnant women and 82 partners. High levels of satisfaction in pregnant and partners were observed. 77.5% of women and 70.7% of partners showed a very high level of satisfaction. The analysis of qualitative data showed a significant overlap with the quantitative results. CONCLUSION: Antenatal education is perceived by users as a high quality activity, sufficiently responsive to their needs. Survey is a useful, valid and reliable instrument to measure satisfaction with prenatal education. Among the areas for improvement identified in their contributions highlights: the demand for a greater number of classes and an increase in the content thereof; a better location for classes and resources used, as well more coordination between primary and specialized care