Dermatología Estética: habilidades humanas claves en comunicación. Modelo de los tres pilares / Key Communication Skills in Cosmetic Dermatology: A 3-Pillar Model

RESUMEN

La Dermatología Estética se ocupa de la belleza y apariencia de la piel, una parte importantísima de la imagen corporal. Los tratamientos utilizados en Dermatología Estética (higiene, hidratación, protección, reparación) buscan potenciar las características propias de la piel, en su anatomía, función y vitalidad, y esto se traduce en mejoras del aspecto estético. La comunicación con el paciente es fundamental en la consulta médica y entendemos que la Dermatología Estética tiene connotaciones especiales que deben considerarse. En este artículo se presenta un modelo propio de tres pilares en la comunicación con el paciente estético y se exponen tres habilidades humanas como dichos pilares asertividad, empatía y juicio crítico

ABSTRACT

Cosmetic dermatology deals with the beauty and appearance of the skin - a most important element of body image. Treatments used in cosmetic dermatology (hygiene, hydration, protection, repair) aim to enhance the characteristics of the skin, its anatomy, its function, and its vitality, to produce aesthetic improvements. Communication with the patient is essential in medical consultations and we believe that it has special connotations in cosmetic dermatology that must be taken into account. In this article, we present a 3 - pillar model for communication with cosmetic dermatology patients that rests on 3 skills assertiveness, empathy, and critical judgement