Calidad en el sistema sanitario público de Galicia / Quality in the Galician Health Service
Rev. calid. asist
; 19(3): 169-176, abr. 2004. ilus, graf
Article
en Es
| IBECS
| ID: ibc-32816
Biblioteca responsable:
ES1.1
Ubicación: ES1.1 - BNCS
RESUMEN
La calidad es un concepto cultural, complejo y multidimensional y, como tal, un valor relativo que el ámbito sanitario debe implicar necesariamente a 3 partes o agentes que intervienen los usuarios, los profesionales y la administración sanitaria. Desde esta perspectiva, el Servicio Galego de Saúde (Sergas) ha realizado un intento de sistematización de mejora de la calidad asistencial, lo que implica asumir un proceso continuo y autocrítico de evaluación, con el fin de identificar problemas y oportunidades de mejora de los cuidados prestados. En el presente texto, se exponen las principales acciones y estrategias puestas en marcha y desarrolladas al efecto en el ámbito sanitario público de Galicia, que incluye como aspectos fundamentales las mejoras de la estructura y acciones de humanización de los servicios sanitarios, protocolos internos de actividad financiación, las relaciones y la calidad percibida por el usuario y sus derechos y los planes de formación del personal (AU)
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Colección:
06-national
/
ES
Base de datos:
IBECS
Asunto principal:
Sistemas Locales de Salud
/
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud
/
34002
/
Acreditación
Tipo de estudio:
Guideline
Límite:
Humans
Idioma:
Es
Revista:
Rev. calid. asist
Año:
2004
Tipo del documento:
Article