Retos de la Red de Servicios Sociales Comunitarios de Andalucía: el empleo de la IAP para evaluar las necesidades de sus profesionales / Challenges of the Community Social Services network of Andalusia. Using PAR to evaluate professional needs

RESUMEN

En la actualidad la Red Pública de los Servicios Sociales Comunitarios de Andalucía se enfrenta a una profunda remodelación. Debe ajustar sus servicios a los nuevos requerimientos, aprovechando el potencial que ofrece el desarrollo de las ciencias de la comunidad y las nuevas tecnologías. Para lograrlo sus recursos humanos deben implicarse en los nuevos retos y adquirir competencia. En este estudio, empleando un proceso de investigación acción participativa (IAP), se evaluaron sus necesidades. Nuestros resultados muestran que los profesionales demandan formación continuada y asistencia profesional para desarrollar su trabajo a través de procesos racionales que aúnen teoría y práctica, la optimización de los recursos y el empleo de las nuevas tecnologías. La IAP se ha mostrado como una herramienta adecuada para implicar a los profesionales y aumentar la validez ecológica de las estrategias formativas y de asistencia profesional. Finalmente se extraen lecciones útiles para el diseño del plan de acción (AU)