Apoio matricial em saúde mental: percepção de profissionais no território / Apoyo matricial en la salud mental: percepción de los profesionales en el territorio / Matrix support in mental health: the perception of professional in territory

RESUMO

Investigar a percepção dos profissionais de saúde acerca da articulação entre os serviços de um mesmo território, na perspectiva do cuidado ao portador de transtorno mental. Métodos: Pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, desenvolvida no município de Caicó/RN, sendo entrevistados 12 profissionais de saúde em abril de 2011. Resultados: A maioria dos sujeitos era do sexo feminino (75%), e 50% com idade entre 21 e 29 anos. Além disso, 75% afirmaram nunca ter trabalhado em outro serviço de saúde mental. Foram criadas três categorias Apoio matricial sob a ótica do encaminhamento; A medicalização dos serviços de saúde mental e ESF; e Formação acadêmica e o processo de trabalho em saúde. Conclusão: Os serviços de saúde pesquisados desenvolvem um cuidado fragmentado e pouco articulado, além de não reconhecerem o matriciamento como prática do processo de trabalho em saúde.

RESUMEN

Investigar la percepción de los profesionales de salud sobre la conexión entre los servicios de un mismo territorio, en la perspectiva del cuidado a pacientes con trastornos mentales. Métodos: Estudio descriptivo, de abordaje cualitativo, desarrollado en el municipio de Caicó/RN, donde se entrevistó a 12 profesionales de salud en abril de 2011. Resultados: La mayoría de los sujetos eran mujeres (75%), y el 50% con edades entre 21 y 29 años. Además, el 75% reportó nunca haber trabajado en otro servicio de salud mental. Se crearon tres categorías apoyo matricial bajo la óptica de la referencia; La medicalización de los servicios de salud mental y ESF; y Grado académico y el proceso de trabajo en salud. Conclusión: Los servicios de salud encuestados desarrollan un cuidado fragmentado y poco articulado, además no reconocen el matriciamiento como práctica del proceso de trabajo en salud.

ABSTRACT

Objective: To investigate the perception of health professionals about the articulation between the services of a same territory, from the perspective of care for patients with mental disorders. Methods: A descriptive research with qualitative approach, developed in the municipality of Caicó / RN, through interviews with 12 health professionals in April 2011. Results: Most subjects were female (75%), and 50% aged between 21 and 29 years. Moreover, 75% reported never having worked in other mental health service. Were created three categories Matrix support in light of the referral; the medicalization of mental health services and FHS; and academic formation and the work process in health. Conclusion: The health services surveyed develop a fragmented and poorly articulated care, and does not recognize the matrix as practice of work process in health.