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[Customer and patient satisfaction. An appropriate management tool in hospitals?]. / Kunden- beziehungsweise Patientenzufriedenheit. Ein geeignetes Steuerungsinstrument im Krankenhaus?
Pawils, S; Trojan, A; Nickel, S; Bleich, C.
Afiliación
  • Pawils S; Institut und Poliklinik für Medizinische Psychologie, Zentrum für Psychosoziale Medizin, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, Martinistr. 52 (W26), 20246, Hamburg, Deutschland. s.pawils@uke.de
Bundesgesundheitsblatt Gesundheitsforschung Gesundheitsschutz ; 55(9): 1183-9, 2012 Sep.
Article en De | MEDLINE | ID: mdl-22936487
Asunto(s)
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Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: MEDLINE Asunto principal: Satisfacción del Paciente / Comportamiento del Consumidor / Administración Hospitalaria Tipo de estudio: Evaluation_studies País/Región como asunto: Europa Idioma: De Revista: Bundesgesundheitsblatt Gesundheitsforschung Gesundheitsschutz Asunto de la revista: SAUDE PUBLICA Año: 2012 Tipo del documento: Article Pais de publicación: Alemania
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Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: MEDLINE Asunto principal: Satisfacción del Paciente / Comportamiento del Consumidor / Administración Hospitalaria Tipo de estudio: Evaluation_studies País/Región como asunto: Europa Idioma: De Revista: Bundesgesundheitsblatt Gesundheitsforschung Gesundheitsschutz Asunto de la revista: SAUDE PUBLICA Año: 2012 Tipo del documento: Article Pais de publicación: Alemania