Exploring social innovation in health in Central America and the Caribbean.

RESUMEN

La cobertura universal de salud es una prioridad de salud pública en la Región de las Américas. La innovación social en materia de salud ofrece soluciones novedosas a las necesidades insatisfechas, al permitir que la prestación de servicios de salud sea más inclusiva, asequible y eficaz. En 2017, un consorcio de colaboración internacional lanzó una convocatoria abierta de soluciones con el fin de identificar innovaciones sociales en materia de salud en América Central y el Caribe. Esta se centró en la forma en que esas soluciones pueden fortalecer la prestación de atención sanitaria, con énfasis en la reducción de los efectos de las enfermedades transmisibles desatendidas. Para identificar las innovaciones sociales en materia de salud se aplicó una estrategia de colaboración masiva (crowdsourcing). Las propuestas fueron evaluadas por un grupo externo conformado por expertos, profesionales y la sociedad civil que representaban a los sectores de la salud y la innovación social, sobre la base de la idoneidad, la capacidad de innovación y la asequibilidad de la solución. Se analizaron las tres soluciones mejor calificadas mediante estudios de casos que incluyeron visitas al lugar por parte de un equipo de investigadores. De la respuesta a la convocatoria surgieron dos conclusiones clave: 1) las soluciones innovadoras se basaron en el conocimiento y la experiencia de las personas y las comunidades que se enfrentaban a situaciones adversas, y 2) este conocimiento se compartió a través de actividades de promoción de la salud y educación, lo que condujo al empoderamiento de las comunidades. Los principales problemas que abordaron las soluciones fueron el acceso limitado a servicios de atención sanitaria de calidad y el fracaso de las estrategias tradicionales de control de vectores. Las soluciones identificadas demostraron cómo la innovación social puede fortalecer los sistemas de salud proporcionando soluciones novedosas a las necesidades de salud y apoyando a las comunidades para que puedan colaborar estrechamente con el sistema de salud hacia la salud universal.