Public relations and customer service: Employer perspectives of social media proficiency. | Public Relat Rev;46(4): 101954, 2020 Nov. | MEDLINE

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Public relations and customer service: Employer perspectives of social media proficiency.

Sutherland, Karen; Freberg, Karen; Driver, Christina; Khattab, Umi.

Afiliación

Sutherland K; University of the Sunshine Coast, Queensland, Australia.
Freberg K; University of Louisville, Kentucky, USA.
Driver C; University of the Sunshine Coast, Queensland, Australia.
Khattab U; University of the Sunshine Coast, Queensland, Australia.

Public Relat Rev ; 46(4): 101954, 2020 Nov.

Article en En | MEDLINE | ID: mdl-32834428

Palabras clave

Customer service; Public relations; Social care; Social customer service; Social media

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Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: MEDLINE Idioma: En Revista: Public Relat Rev Año: 2020 Tipo del documento: Article País de afiliación: Australia Pais de publicación: Estados Unidos

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