Voice and Communication Training Program Improves Performance of University Students in Oral Presentations. / Programa de Treinamento em Voz e Comunicação Melhora o Desempenho de Universitários em Apresentações Orais.

RESUMO

OBJETIVO: Investigar o efeito de um programa de treinamento em voz e comunicação para apresentações orais em estudantes de ensino superior. MÉTODO: O programa de treinamento proposto foi baseado nas áreas das habilidades sociais, técnicas de projeção vocal e expressividade e a programação neurolinguística, sendo composto de dez sessões com duração média de duas horas cada. Trinta e oito estudantes participaram do treinamento com metodologias ativas de aprendizagem na própria universidade. Antes e após a intervenção, os participantes realizaram uma apresentação oral sobre um tópico da própria escolha, apresentada aos demais participantes e para uma banca formada por três juízes (dois fonoaudiólogos e um psicólogo), que avaliaram o desempenho nas apresentações orais. As apresentações foram gravadas para que cada indivíduo pudesse realizar a autoavaliação da sua comunicação. Os critérios de avaliação foram os aspectos linguísticos formais e não formais, verbais e não verbais, planejamento e elaboração da apresentação. RESULTADOS: todos os participantes obtiveram melhora de desempenho nas apresentações orais, quanto aos aspectos verbais, não verbais, capacidade de manter a audiência, controle emocional, planejamento, objetivo, conteúdo, abordagem, organização, recurso visual, forma de apresentar, linguagem e geral (apresentação geral). CONCLUSÃO: o programa de treinamento apresentado é efetivo para melhorar o desempenho de universitários durante apresentações orais.