Acompañamiento virtual y presencial a pacientes hospitalizados durante la pandemia de COVID-19 en Colombia
Rev Panam Salud Publica
; 45, sep. 2021
Artículo
en Español
| PAHO-IRIS
| ID: phr-54837
Biblioteca responsable:
US1.1
ABSTRACT
[RESUMEN]. Objetivo. Describir los resultados de una estrategia de acompañamiento virtual y presencial, con base en el cuidado centrado en la persona durante la atención a pacientes hospitalizados por sospecha o confirmación de enfermedad por el nuevo coronavirus 2019 (COVID-19, por su sigla en inglés). Método. Estudio observacional descriptivo retrospectivo realizado en cinco instituciones de salud de la red de clínica Colsanitas que implementaron una estrategia de acompañamiento con siete modalidades información virtual, dispositivos móviles personales, visitas virtuales, contactos con otros medios, acompañante permanente, visita presencial y contacto compasivo. Se utilizó estadística descriptiva para el análisis de los datos. Resultados. La estrategia de acompañamiento se aplicó a 871 pacientes con estancia hospitalaria de 1 a 90 días, 70% fueron positivos para COVID-19; en la modalidad de información virtual, se contactaron a familias de 764 pacientes realizando 3984 llamadas; en promedio se realizaron 71 visitas virtuales al día; se recibieron 428 cartas, mensajes de voz y videos, entre otros; 114 pacientes tuvieron un acompañante permanente; 154 pacientes tuvieron visita presencial; y 20 familias realizaron visita presencial póstuma al paciente. Conclusión. Los resultados de la estrategia de acompañamiento virtual y presencial con enfoque centrado en la persona mostraron que la participación de las familias es importante en el cuidado del paciente y mejora la comunicación e interacción entre los pacientes, las familias y el equipo de salud.
Texto completo:
Disponible
Colección:
Bases de datos de organismos internacionales
Base de datos:
PAHO-IRIS
Asunto principal:
Cuidadores
/
Colombia
/
Comunicación
/
Atención Dirigida al Paciente
/
Empatía
/
COVID-19
/
Hospitalización
Tipo de estudio:
Estudio observacional
/
Estudio de tamizaje
País/Región como asunto:
America del Sur
/
Colombia
Idioma:
Español
Año:
2021
Tipo del documento:
Artículo