[Story of a multi-professional health center in Lyon, France. Individuals, a group, serving complex patients.] / Histoire d'une maison de santé à Lyon (France). Un exercice coordonné pluridisciplinaire au service de patients complexes.

La maison de santé pluriprofessionnelle Mermoz est un jeune cabinet comprenant 24 personnes, en périphérie d'une grande métropole française. Cet article présente les choix retenus et les défis relevés depuis l'idée de sa création à la mise en place d'une offre de soins de premier recours interprofessionnelle. Les difficultés pour détacher du temps dédié à la construction d'un projet commun, aussi bien immobilier que sanitaire ont pu être résolues grâce à la motivation pour l'interprofessionnalité, le soutien dans la prise en charge de patients complexes, le plaisir d'être un groupe, et l'amélioration des pratiques de soins. Le mode de gouvernance horizontal a permis de combiner une offre de soins adaptée aux besoins en santé spécifiques d'un quartier multiculturel et précaire avec un lieu d'enseignement et de recherche.