Relações interpessoais no Hospital Militar: percepções de acompanhantes de pacientes e de profissionais de Enfermagem / Relationships in the military hospital: perceptions of companions of patients and of professionals of nursing

RESUMO

O objetivo deste estudo é investigar questões relativas à relação interpessoal entre profissionais de Enfermagem, acompanhadas e pacientes de um hospital militar, visando o aprimoramento assistencial. Baseando-se em Goffman (1992), foi realizada pesquisa qualitativa através de estudo de caso. Foram analisados os depoimentos de três acompanhantes de pacientes, de um técnico e de um auxiliar de Enfermagem, os quais vivenciaram a prática assistencial e a problemática de um setor de Enfermagem de hospital militar do Rio de Janeiro, em 2001. Foram identificadas as categorias capacitação profissional, precariedade das condições de trabalho, cultura militar, poder médico, relação interpessoal e papel do acompanhante que sugerem especificidades organizacionais e estruturais interferindo na assistência de Enfermagem. As relações interpessoais ocorridas em ambiente de internação, quando submetidas à hierarquia formal da instituição militar, parecem compor um eixo funcional/profissional, um eixo social e um de aquartelamento, lastrados sob causas infra-estruturais, estruturais, sociais e emocionais