O trabalho gerencial da enfermagem: conhecimento de profissionais enfermeiros sobre suas competências gerenciais / The nursing managerial work: professional nurses knowledge about their skills management / El trabajo de enfermería gerencial: conocimiento profesional de enfermeras con sus habilidades de gestión

RESUMO

Objetivo: conhecer as competências do enfermeiro no campo da gestão nas instituições públicas de saúde. Método: estudo descritivo e observacional com abordagem qualitativa desenvolvido em instituições públicas de saúde de Teresina-PI, Brasil. Participaram 12 gerentes de enfermagem selecionados de acordo com os critérios de inclusão. Para a coleta de dados aplicou-se questionário semiestruturado e analisou-se pela Técnica de análise de conteúdo. Resultados: observou-se que a ideia de coordenação, controle e continuidade do serviço está enraizada nos pensamentos de quase todos os enfermeiros que participaram do estudo quando o assunto é gerência em enfermagem, contudo, destaca-se uma preocupação crescente, presente nos depoimentos, na procura da qualidade na assistência de Enfermagem. Conclusão: os gerentes de enfermagem apesar de não dominarem as teorias administrativas, demonstraram conhecimento suficiente sobre administração hospitalar, o que lhes permitem um bom desempenho gerencial.(AU)

ABSTRACT

Objective: to know the skills of nurses in the field of management in public health institutions. Method: A descriptive, observational study with qualitative approach developed in public health institutions of Teresina, PI, Brazil. Twelve nursing managers were selected in accordance with the inclusion criteria. For data collection was applied semi-structured questionnaire. For data analysis, was used content analysis technique. Results: it was observed that the idea of coordination, control and service continuity is rooted in the thoughts of almost all the nurses in the study, when it comes to management in nursing. However, there is a growing concern in demand for nursing care quality. Conclusion: nursing managers, despite not dominating administrative theories, demonstrated sufficient knowledge of hospital administration, which allowed them a good managerial performance.(AU)

RESUMEN

Objetivo: conocer las habilidades de las enfermeras en el campo de la gestión de las instituciones de salud pública. Método: Estudio descriptivo, observacional con enfoque cualitativo desarrollado en las instituciones de salud pública de Teresina, PI, Brasil. Participaron 12 gerentes de enfermería seleccionados de acuerdo con los criterios de inclusión. Para la recolección de los datos se aplicó cuestionario semi-estructurado y analizados por la técnica de análisis de contenido. Resultados: se observó que la idea de la coordinación, el control y la continuidad del servicio tiene sus raíces en el pensamiento de casi todas las enfermeras en el estudio cuando se trata de la gestión en enfermería, sin embargo, existe una preocupación cada vez mayor, presente en las declaraciones, en la demanda de calidad en los cuidados de enfermería. Conclusión: los responsables de enfermería a pesar de no dominan las teorías administrativas demostrado un conocimiento suficiente de la administración del hospital, lo que les hace una buena gestión de rendimiento permiten.(AU)