Relações interpessoais entre profissionais de enfermagem de emergência hospitalar: proposta de intervenção / Interpersonal relationships among nursing professionals working in hospital emergency: intervention proposal

RESUMO

Objetivo: apresentar uma proposta de intervenção para melhoria das relações interpessoais entre profissionais de enfermagem que atuam na emergência hospitalar. Metodologia: relato de experiência de proposta de intervenção pautada no percurso metodológico do Curso de Especialização em Educação na Diversidade e Cidadania da Universidade de Brasília, organizada em nove passos 1- Geração de dados de identificação do projeto como título, descrição do ambiente institucional e público alvo da intervenção; 2- Justificação e caracterização do problema; 3- Definição dos objetivos geral e específicos; 4- Identificação de como serão realizadas as ações que serão realizadas; 5- Construção detalhada do cronograma de execução; 6- Identificação de parceiros para realização da intervenção; 7- Definição do orçamento financeiro; 8- Definição de quem acompanhará e avaliará o projeto; 9- Apresentar as referências. Resultados: a proposta está sedimentada, inicialmente, na realização de cinco grupos operativos, apresentando como temas condutores relações de trabalho, vínculo e afetividade, comunicação, motivação e trabalho em equipe. Propõe-se utilização de dinâmicas como recurso lúdico e instrumentos para produção das reflexões. Conclusões: ainda é escassa a apresentação de projetos que trabalhem intervenções voltadas para este público, apontando para necessidade de compartilhar experiências passíveis de replicações nos diversos espaços de atuação da enfermagem.

ABSTRACT

Objective: to present an intervention proposal for improving interpersonal relationships among nursing professionals working in hospital emergency. Methodology: experience report of intervention proposal based on the methodological approach of the Specialization Course on Diversity Education and Citizenship in the Universidade de Brasília, organized in nine steps: 1 - Generating data identifying the project as title, description of the institutional environment and targetaudience of the intervention; 2 - Justification and characterization of the problem; 3 - Definition of general and specific objectives; 4 - Identification of how the actions that will be undertaken will be carried out; 5 - Construction of the detailed implementation schedule; 6 - Identification of partners for performing surgery; 7 - Definition of the financial budget; 8 - Definition of who will monitor and evaluate the project; 9 - Display the references. Results: the proposal isbased initially on conducting five operating groups, presenting as conductive themes work relationships; bonding and affection; communication; motivation; and team work. We propose to use dynamics as entertaining resources and instruments to produce the reflections. Conclusion: there are still rare presentation of projects that work intervention saddressed at this audience, revealing the need to share experiences capable of replication in the different fields ofnursing.