Acreditação hospitalar: a excelência como fonte de sofrimento moral para enfermeiros / Hospital accreditation: excellence as a source of moral distress for nurses

RESUMO

Objetivo: Analisar a prática profissional de enfermeiros em um hospital privado acreditado, sob o prisma da ética da virtude. Metodologia: Estudo de caso qualitativo, realizado em um Hospital Privado “Acreditado com Excelência” em Minas Gerais. Os participantes foram 13 enfermeiros. A coleta de dados foi realizada mediante entrevista individual seguindo roteiro semiestruturado e observação e submetidos à Análise Temática de Conteúdo. Resultados: Foram identificadas contradições entre os valores que norteiam a organização do trabalho na instituição, cujo enfoque é a acreditação e os valores dos enfermeiros, os quais são voltados para o cuidado. Conclusão: A contradição encontrada distancia o enfermeiro de sua prática, colocando-o em confronto com a sua profissão, provocando sofrimento moral.

ABSTRACT

Objective: To analyze the professional practice of nurses in an accredited private hospital, under the prism of virtue ethics. Methodology: Case study with a qualitative approach performed in a Private Hospital “Excelent in Accreditation” in Minas Gerais. The participants were 13 nurses. The data collection was performed through an individual interview following a semistructured script and observation and, submitted to the Thematic Content Analysis. Results: Contradictions were identified among the values that guide the organization of work in the institution, whose enforcement is the accreditation and values of nurses, which are focused on care. Conclusion: The contradiction found distances the nurses from their practice, putting them in confrontation with their profession, provoking the moral suffering.

RESUMEN

Objetivo: Analizar la práctica profesional de enfermeros en un hospital privado acreditado, bajo el prisma de la ética de la virtud. Metodología: Estudio de caso cualitativo realizado en un Hospital Privado “Acreditado con Excelencia” en Minas Gerais. Participaron del estudio 13 enfermeros. La recolección de datos fue realizada mediante entrevista individual siguiendo itinerario semiestructurado y observación y sometidos al Análisis Temático de Contenido. Resultados: Se identificaron contradicciones entre los valores que orientan la organización del trabajo en la institución, cuyo ahorque es la acreditación y los valores de los enfermeros, los cuales se dirigen al cuidado. Conclusión: La contradicción encontró distancia al enfermero de su práctica, colocándolo en confrontación con su profesion, provocando el sufrimiento moral.