Ambiente de trabalho do enfermeiro em unidades de clínica médica e cirúrgica / Work environment of the nurse in clinical and surgical units

RESUMO

Objetivo: analisar o ambiente de trabalho do enfermeiro em unidades de clínicamédica e cirúrgica. Método: pesquisa de método misto, com estratégia triangulaçãoconcomitante de dados. Os dados quantitativos foram coletados com 27 enfermeiros de umHospital Universitário do Sul do Brasil, por meio do Brazilian Nursing Work Index Revised(B-NWI-R) e submetidos à análise estatística descritiva. Os dados qualitativos foram obtidos apartir de 14 entrevistas e tratados mediante análise temática. Resultados: os enfermeirospossuem autonomia, têm um bom relacionamento com os médicos e suporte organizacionalpara o trabalho de enfermagem. No entanto, o controle sobre o ambiente é prejudicado pelafalta de pessoal de enfermagem e suporte dos serviços de apoio. Conclusão: o estudoevidenciou aspectos que podem melhorar o ambiente de prática de enfermeiros de unidades declínica médica-cirúrgica e contribuir para segurança e qualidade do cuidado de enfermagem.

ABSTRACT

Aim: to analyze the work environment of the nurse in medical and surgicalclinic units. Method: mixed method research, with concomitant triangulation of data strategy.The quantitative data were collected with 27 nurses of a University Hospital of the South ofBrazil, through the Brazilian Nursing Work Index Revised (B-NWI-R) and submitted todescriptive statistical analysis. Qualitative data were obtained from 14 interviews and treatedusing thematic analysis. Results: nurses have autonomy, a good relationship with physicians and an organizational support for nursing work. However, control over the environment ishampered by the lack of nursing staff and the assistance of support services. Conclusion: thestudy showed aspects that can improve the practice environment of nurses from medicalsurgicalclinic units and contribute for the safety and quality of nursing care.

RESUMEN

Objetivo: analizar el ambiente de trabajo del enfermero en unidades de clínicamédica y quirúrgica. Método: investigación de metodología mixta, con estrategiatriangulación concomitante de datos. Los datos cuantitativos fueron recolectados con 27enfermeros de un Hospital Universitario del Sur de Brasil, a través del Brazilian NursingWork Index Revised (B-NWI-R) y analizados por medio de estadística descriptiva. Los datoscualitativos fueron obtenidos por medio de 14 entrevistas y tratados con análisis temático.Resultados: los enfermeros poseen autonomía, tienen una buena relación con los médicos ysoporte organizacional para el trabajo de enfermería. Sin embargo, el control sobre elambiente es perjudicado por la falta de personal de enfermería y soporte de los servicios deapoyo. Conclusión: el estudio evidenció aspectos que pueden mejorar el ambiente de lapráctica de enfermeros en unidades de clínica médico-quirúrgica y contribuir con laseguridad y calidad del cuidado de enfermería.