Linha do cuidado: a emergência pediátrica na perspectiva da integralidade do cuidado / Line care: the pediatric emergency in wholeness perspective care

RESUMO

Objetiva-se caracterizar a linha do cuidado que traduza a atenção prestada pela equipe multiprofi ssional em diferentes etapas da produção do cuidado na Emergência Pediátrica de um Hospital Universitário, na perspectiva da integralidade do cuidado através do uso da ferramenta "Fluxograma Analisador do Modelo de atenção". Apresentado como estudo qualitativo, cuja coleta de dados se deu por meio da observação sistemática no setor, acrescido da contribuição da equipe multiprofi ssional atuante através da técnica da vinheta. Resultou-se a construção da linha de cuidado que traduz a atenção prestada pela equipe multiprofi ssional na Emergência Pediátrica. Conclui-se que a construção do fl uxograma permitiu identifi car os principais processos de trabalho, bem como avaliar uma série de atividades que implicam em novos processos em outras áreas da organização evidenciando, assim, o trabalho interdisciplinar. Contribuindo não só para o atendimento seguro e de qualidade, mas também favorecendo o ensino e a pesquisa desenvolvida neste ambiente do Hospital

ABSTRACT

The aim is to characterize the care line that refl ects in the attention provided by the multidisciplinary team at different stages of production in the Pediatric Emergency Care in a University Hospital from the perspective of comprehensive care through the use of the tool "Flowchart attention Model Analyzer". Presented as a qualitative study, whose data collection was through systematic observation of the "day to day" in the industry, plus the multi-professional team of the contribution that there acts by the vignette technique. Resulting in a care line construction that refl ects the attention paid by the multidisciplinary team at the Pediatric Emergency. It concludes that the construction of the fl ow chart has identifi ed the main work processes and evaluate a range of activities that include new processes in other areas of the organization thus highlighting the interdisciplinary work. Contributing not only to safe and quality care, but also promoting the teaching and research conducted in this hospital environment