A suspensão de cirurgia e o processo de comunicação / La suspensión de cirurgías e o proceso de comunicación / Surgery suspension and the process of communication

RESUMO

Identificar nas produções científicas nacionais os motivos referente a suspensão de cirurgias e discutir suas causas frente o processo de comunicação dos profissionais. Métodos: Trata-se de uma revisão bibliográfica nas bases de dados da BVS, no período de 1990 a 2010. Resultados: A maior taxa de suspensão correspondeu a 33,0 % enquanto a menor taxa ficou em 5,1%. As principais causas dos cancelamentos foram referentes ao próprio cliente, quer seja por falta de condições clínicas, quer seja pelo não comparecimento para internação. Conclusão: Os dados da pesquisa apontam que o processo de comunicação é muitas das vezes é falho e poderia ser passível de intervenção dos profissionais de saúde.

RESUMEN

El estudio que la suspensión de cirugías objectified para identificar en las producciones científicas nacionales las razones que se referían y discutir sus causas afrontan el proceso de la comunicación de los profesionales. Método: Uno está sobre una revisión bibliográfica en las bases de datos del BVS, en el período de 1990 el 2010. Resultados: el impuesto más grande de la suspensión correspondieron 33.0% mientras que poco el impuesto era en el 5.1%. Las causas principales de las cancelaciones habían estado refiriendo al cliente apropiado, quieren cualquiera debido a las condiciones clínicas, quieren cualquiera para no la atención para la internación. Unlaced a pesar de el proceso de la comunicación es defectuosa en todos los alcances. Conclusión: El estudio del punto de la investigación que el proceso de la comunicación es muchos de los tiempos es defectuoso y podría estar pasivo de la intervención de los profesionales de salud.

ABSTRACT

The study the suspension of surgeries objectified to identify in the national scientific productions the reasons referring and to argue its causes front the process of communication of the professionals. Methods: One is about a bibliographical revision in the databases of the BVS, in the period of 1990 the 2010. Results: the biggest tax of suspension corresponded 33,0% while the lesser tax was in 5,1%. The main causes of the cancellations had been referring to the proper customer, want either due to clinical conditions, want either for not the attendance for internment. It is unlaced despite the communication process is defective in all the scopes. Conclusion: The study of the research point that the communication process is many of the times is defective and could be passively of intervention of the health professionals.