Gerência do cuidado de enfermagem na Estratégia Saúde da Família / Management of the nursing care in the Family Health Strategy / Gestión de cuidados de enfermería en la estrategia de salud de la familia

RESUMO

Objetivo: analisar o conhecimento dos enfermeiros da atenção primária sobre gerência do cuidado. Método: estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa, no qual participaram dez enfermeiros que atuam na Estratégia Saúde da Família de Picos (PI), Brasil. Os dados foram produzidos por meio de entrevista estruturada e analisados pela técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: percebeu-se a dicotomia entre gerenciar e assistir a partir das concepções e relatos dos enfermeiros que caracterizassem a gerência do cuidado, demonstrando um despreparo frente à organização da assistência. As dificuldades relatadas se referem à carga de trabalho presente nas Unidades Saúde da Família. Conclusão: os resultados do estudo demonstram as fragilidades e dificuldades apresentadas pelos enfermeiros que remetem à organização da assistência e seus modelos conceituais de atuação, como o gerir o cuidado.(AU)

ABSTRACT

Objective: to analyze the knowledge of nurses of primary care about care management. Method: This is an exploratory-descriptive study with a qualitative approach, which was attended by ten nurses who worked in the Family Health Strategy of Picos (PI), Brazil. The data were produced by means of structured interviews and analyzed by Content Analysis Technique. Results: it was observed the dichotomy between managing and watching from the conceptions and reports of nurses that characterized the management of care, demonstrating a lack facing the organization of assistance. The difficulties reported are related to the workload present in Family Health Units. Conclusion: the results of this study demonstrate the weaknesses and difficulties presented by nurses that refer to the organization of assistance and their conceptual models of practice, as the manage care.(AU)

RESUMEN

Objetivo: analizar el conocimiento del personal de enfermería en la atención primaria de salud en la gestión sanitaria. Método: este es un estudio descriptivo-exploratorio con enfoque cualitativo, que contó con la participación de 10 enfermeras que trabajaban en la Estrategia Salud de la Familia de Picos (PI), Brasil. Los datos fueron obtenidos por medio de entrevistas estructuradas y analizados por la Técnica de Análisis de Contenido. Resultados: se observó la dicotomía entre administrar y ver desde las concepciones e informes de enfermeras que caracteriza la gestión de la atención, demostrando una falta de frente de la organización de la asistencia. Las dificultades mencionadas están relacionadas con la carga de trabajo presente en la salud de la familia. Conclusión: los resultados de este estudio demuestran las deficiencias y las dificultades presentadas por las enfermeras que se refieren a la organización de asistencia y sus modelos conceptuales de la práctica, como la gestión de la atención.(AU)