Contato telefônico como estratégia para a promoção de conforto ao paciente submetido à quimioterapia / Telephone contact as a strategy for the promotion of comfort to the patient submitted to chemotherapy

RESUMO

Objetivo: monitorar os efeitos adversos da quimioterapia antineoplásica em pacientes submetidos a tratamento ambulatorial por meio do acompanhamento telefônico enquanto estratégia de provimento de conforto, de acordo com os pressupostos de Katherine Kolcaba. Método: estudo longitudinal, prospectivo, com abordagem quanti-qualitativa, realizado no Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON). Os dados quantitativos foram analisados por meio de estatística descritiva, utilizando o software Microsoft®Excel. Os dados qualitativos foram analisados seguindo as etapas preconizadas pela Análise de Conteúdo, na modalidade Análise Categorial. Resultados: vinte e um indivíduos, com faixa etária entre 30 e 78 anos deidade, compuseram a amostra do estudo. Foram realizados 147 contatos telefônicos (sete por paciente) e coletados dados dos principais sinais e sintomas relatados por eles, a saber náuseas, fraqueza, vômito, inapetência, alopecia e diminuição da ingesta de alimentos. Conclusão: o contato telefônico, como forma de intervenção, consiste em adequada e importante estratégia de conforto durante o acompanhamento do paciente pela equipe de Enfermagem.