Fatores contributivos para o estresse e o sofrimento psíquico de trabalhadores de enfermagem em âmbito psiquiátrico / Contributing factors to psychic stress and suffering of employess in the context of psychiatric nursing / Factores contribuyentes para el estrés y el sufrimiento psíquico de trabajadores em el contexto de la enfermaria psiquiatrica

RESUMO

Objetivo: descrever os fatores contributivos para o sofrimento psíquico da equipe de enfermagem em âmbito psiquiátrico Método: trata-se de estudo descritivo, realizado com enfermeiros e técnicos de enfermagem de clínica psiquiátrica da cidade do Rio de Janeiro totalizando 41 profissionais, com amostra aleatória. As informações foram coletadas em questionário com 38 questões abertas e fechadas. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Clínica da Gávea, sob CAAE nº 002/2009. Resultados: mediante aos dados recolhidos emergiram duas categorias, fatores ocupacionais e interpessoais contributivos para o estresse e o sofrimento psíquico e também a educação em saúde como processo amenizador dos contribuintes ao estresse e sofrimento psíquico no âmbito de trabalho. Conclusão: observou-se que o estresse e o sofrimento psíquico estão diretamente ligados a organização do trabalho e não necessariamente com a profissão. Os fatores ocupacionais e interpessoais são evidentemente contribuintes para o desenvolvimento da problemática em questão. O estresse e o sofrimento psíquico forjam-se através dos conflitos interpessoais bem como na insatisfação com a administração da instituição. A educação em saúde assume caráter essencial para a aproximação dos envolvidos, bem como na instrução dos mesmos, uma vez que o cuidado não ficará limitado ao cliente, e sim a todos que participam do processo do cuidado.(AU)

ABSTRACT

Objective: to describe the contributing factors to the psychological distress of the nursing staff in psychiatric field. Method: it is a descriptive study conducted with nurses and nursing psychiatric clinic in the city of Rio de Janeiro a total of 41 professionals, with a random sample. Information was collected on a questionnaire with 38 open and closed questions. The project was approved by the Ethics Committee of Clinical Research Gavea under CAAE No. 002/2009. Results: Data collected were emerged by two categories, interpersonal contributing factors to occupational stress and psychological distress as well as health education as a process of contributing to the stress reliever and psychological distress in labor. Conclusion: we observed that stress and psychological distress are directly linked to work organization and not necessarily with the profession. The interpersonal and occupational factors are clearly contributing to the development of the relevant issue. The stress and psychological distress are forged through interpersonal conflicts as well as dissatisfaction with the institution's administration. Health education assumes the essential character of the approach involved, as well as appraises them, since care will not be limited to the customer, but everyone involved in the process of care.(AU)

RESUMEN

Objetivo: describir los factores que contribuyen a la angustia psicológica del personal de enfermería en el contexto psiquiátrico. Método: se trata de un estudio descriptivo con las enfermeras y clínicas de enfermería psiquiátrica en la ciudad de Río de Janeiro un total de 41 profesionales, con una muestra aleatoria. La información fue recogida en un cuestionario con 38 preguntas abiertas y cerradas. El proyecto fue aprobado por el Comité Ético de Investigación Clínica Gavea en CAAE N º 002/2009. Resultados: se dividían en dos categorías, los factores interpersonales que contribuyen al estrés laboral y los trastornos psicológicos, así como educación para la salud como un proceso de ablandamiento contribuyentes al estrés y la angustia psicológica en el trabajo. Conclusión: fue observado, que el estrés y los trastornos psicológicos están directamente vinculados a la organización del trabajo y no necesariamente con la profesión. Los factores interpersonales y de trabajo están claramente contribuyendo al desarrollo del tema en cuestión. El estrés y la angustia psicológica se forjan a través de los conflictos interpersonales, así como la insatisfacción con la administración de la institución. Educación para la salud tiene carácter esencial para el acercamiento de las personas involucradas, así como su instrucción, ya que la atención no se limita a los clientes, pero todos los involucrados en el proceso de atención.(AU)