Atenção integral na percepção dos profissionais da Estratégia Saúde da Família / Integral care in the perception of Family Health Strategy professionals

RESUMO

Objetivo: descrever a percepção de uma equipe multiprofissional da Estratégia Saúde da Família sobre a atenção integral na sua unidade. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, desenvolvido em uma unidade de saúde com 11 profissionais da equipe multiprofissional. Coletaram-se os dados utilizando a técnica de grupo focal norteada pelo instrumento de Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. Utilizou-se a técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: destaca-se que a equipe julgou satisfatória a atenção integral no ciclo da mulher e insatisfatória nos ciclos da criança e do adolescente, adulto e idoso. Percebeu-se a pouca familiaridade com o programa de avaliação ministerial. Conclusão: constatou-se a necessidade de se instituir uma reflexão rotineira sobre a atenção integral pautada nos atributos da Atenção Primária à Saúde.(AU)

ABSTRACT

Objective: to describe the perception of a multiprofessional team of the Family Health Strategy about integral care in its unit. Method: this is a qualitative, descriptive study, developed in a health unit with 11 professionals of the multidisciplinary team. Data was collected using the focus group technique guided by the Self-Assessment tool to improve access and quality of primary care. The technique of Content Analysis was used. Results: it is noteworthy that the team judged satisfactory the full attention in the woman cycle and unsatisfactory in the child and adolescent, adult and elderly cycles. Little familiarity with the ministerial evaluation program was noted. Conclusion: it was noted the need to institute a routine reflection on comprehensive care based on the attributes of Primary Health Care.(AU)

RESUMEN

Objetivo: describir la percepción de un equipo multiprofesional de la Estrategia de Salud Familiar sobre la atención integral en su unidad. Método: estudio cualitativo, descriptivo, desarrollado en una unidad de salud con 11 profesionales del equipo multiprofesional. Los datos se recolectaron utilizando la técnica de grupos focales guiada por la herramienta de Autoevaluación para Mejorar el Acceso y la Calidad de la Atención Primaria. Se utilizó la técnica de Análisis de Contenido. Resultados: es digno de mención que el equipo consideró satisfactoria la atención total en el ciclo de la mujer e insatisfactorio en los ciclos de niños y adolescentes, adultos y ancianos. Se observó poca familiaridad con el programa de evaluación ministerial. Conclusión: se señaló la necesidad de instituir una reflexión de rutina sobre la atención integral basada en los atributos de la Atención Primaria de Salud.(AU)