Estresse ocupacional dos funcionários de uma universidade pública / Occupational stress of a public university employees

RESUMO

Objetivo: Avaliar o nível de estresse ocupacional em funcionários de uma universidade pública. Métodos: Estudo descritivo de abordagem quantitativa, realizado no Núcleo de Práticas Integrativas à Saúde da Universidade Regional do Cariri, Crato, Ceará, nos meses de setembro a novembro/2016. Participaram 130 funcionários, que responderam o questionário autoaplicável Escala de estresse do trabalho com 23 itens analisados por escala do tipo Likert de cinco pontos. Os dados foram organizados no Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), versão 23.0, submetidos à estatística descritiva e apresentados em tabelas. Resultados: A maioria dos funcionários apresentou nível baixo de estresse nas três categorias, porém 25,0% dos vigilantes apresentaram nível médio de estresse e 22,5% dos terceirizados, nível alto. No instrumento, das 23 afirmativas constatou-se que a maioria apresentou nível médio de estresse (média-=2,16, DP=1,27); apenas um item de nível alto estava relacionado ao incomodo em relação à capacitação profissional. Conclusão: Identificaram-se números expressivos de nível médio de estresse entre os funcionários, o que se faz necessário discutir os processos de gestão e recursos humanos com vistas à diminuição do estresse no ambiente de trabalho. (AU)

ABSTRACT

Objective: To evaluate the level of occupational stress in employees of a public university. Methodology: a descriptive study of a quantative approach, carried out at the Center for Integrative Practices in Health at the Regional University of Cariri, Crato, Ceará, from September to November / 2016. A total of 130 employees participated, who answered the self-administered questionnaire of the Work Stress Scale with 23 items analyzed by a five-point Likert scale. The data were organized in the Statistical Package for the Social Sciences, version 23.0, submitted to descriptive statistics and presented in graphs and tables. Results: Most of the employees had a low level of stress in the three categories, but 25.0% of the caretakers presented medium stress level and 22.5% of the high level outsourced workers. In the instrument, of the 23 affirmations, it was verified that the majority had average level of stress (mean = 2.16, SD = 1.27); only one high-level item was related to the discomfort in relation to professional qualification. Conclusion: Significant numbers of mean level of stress were identified among employees, which makes it necessary to discuss management processes and human resources with a view to reducing stress in the work environment. (AU)

RESUMEN

Objetivo: Evaluar el nivel de estrés laboral en empleados de una universidad pública. Metodología: estudio descriptivo de un enfoque cuantitativo, realizado en el Centro de Prácticas Integrativas en Salud de la Universidad Regional de Cariri, Crato, Ceará, de septiembre a noviembre / 2016. Participaron un total de 130 empleados, que respondieron a la autoevaluación. cuestionario administrado de la Escala de estrés laboral con 23 ítems analizados por una escala de Likert de cinco puntos. Los datos se organizaron en el paquete estadístico para las ciencias sociales, versión 23.0, se enviaron a estadísticas descriptivas y se presentaron en gráficos y tablas. Resultados: la mayoría de los empleados tenían un bajo nivel de estrés en las tres categorías, pero el 25,0% de los cuidadores presentaban un nivel de estrés medio y el 22,5% de los trabajadores subcontratados de alto nivel. En el instrumento, de las 23 afirmaciones, se verificó que la mayoría tenía un nivel promedio de estrés (media = 2.16, SD = 1.27); solo un elemento de alto nivel se relacionó con la incomodidad en relación con la calificación profesional. Conclusión: Se identificaron números significativos de nivel medio de estrés entre los empleados, lo que hace necesario discutir los procesos de gestión y los recursos humanos con el fin de reducir el estrés en el entorno laboral. (AU)