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Revoluçao nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes / Revolution in the services: as the companies can revolutionize the way to treat its customers
São Paulo; Pioneira; 4 ed; 1994. 254 p. ilus, tab, 24cm.
Monografia em Português | Sec. Est. Saúde SP, SESSP-ILSLACERVO, Sec. Est. Saúde SP | ID: biblio-1082901
Biblioteca responsável: BR191.1
Localização: BR191.1; A, A15r
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Coleções: Bases de dados nacionais / Brasil Base de dados: Sec. Est. Saúde SP / SESSP-ILSLACERVO Assunto principal: Organização e Administração Idioma: Português Ano de publicação: 1994 Tipo de documento: Monografia
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