Integração de novos enfermeiros num serviço de cuidados intensivos pediátricos / Integration of new nurses in a pediatric intensive care service

RESUMO

O processo de integração de um enfermeiro num novo contexto de trabalho constitui-se sempre como um desafio. Assim, há necessidade de definir programas de integração adequados quer às necessidades organizacionais, quer às necessidades dos novos elementos, visando facilitar a adaptação destes ao novo serviço, de modo a que a sua integração se processe de um modo eficaz garantindo a qualidade de cuidados. O Projeto de Intervenção no Serviço teve como objetivo geral Construir e planear a implementação de um programa de integração de novos enfermeiros no serviço de cuidados intensivos pediátricos (CIPE). Para adequar o mesmo às características do contexto e da população a que se destina, os objetivos específicos foram identificar as perspetivas dos enfermeiros que realizam a supervisão da integração no serviço de cuidados intensivos pediátricos e dos enfermeiros recém-admitidos no serviço, sobre o processo de integração, resultados esperados, dificuldades e sugestões de melhoria. Foi utilizada a metodologia de projeto. Esta, vai além da investigação sobre o problema identificado, constituindo uma tentativa de intervenção sobre esse problema com a finalidade de encontrar soluções aplicáveis ao contexto da prática profissional. Assim, são apresentadas as seguintes fases diagnóstico da situação, planeamento, execução e avaliação. Para dar resposta aos objetivos específicos atrás enunciados, optou-se por um estudo descritivo de abordagem qualitativa em que participaram nove enfermeiros, cinco dos quais supervisores clínicos da integração e quatro enfermeiros recentemente integrados. A amostra do estudo foi não probabilística em que foram selecionados por conveniência aqueles que foram considerados informantes privilegiados para a investigação. A colheita de dados realizou-se através de entrevistas semiestruturadas e os dados foram analisados com recurso à técnica de análise de conteúdo, segundo Bardin. O presente projeto resultou na revisão do procedimento específico do serviço relativo ao processo de integração de novos profissionais e na elaboração de um programa de integração de novos enfermeiros. Consideramos haver a necessidade de definir programas de integração que possam constituir-se como uma ferramenta facilitadora no processo de integração dos enfermeiros.

ABSTRACT

The process of integrating a nurse in a new work context is always a challenge. Thus, there is a need to define integration programs appropriate to both the organizational needs and the needs of the new elements, in order to facilitate their adaptation to the new service, so that their integration takes place in na affective way, guaranteeing the quality of care. The Service Intervention Project had the general objective of Building and planning the implementation of a program for the integration of new nurses in the pediatric intensive care service (PICU). In order to adapt it to the characteristics of the context and the population it is intended for, the specific objectives were to identify the perspectives of nurses who carry out the supervision of integration in the pediatric intensive care service and of nurses recently admitted to the service, about the process integration, expected results, difficulties and suggestions for improvement. The project methodology was used. This goes beyond the investigation of the identified problem, constituting an attempt to intervene on that problem in order to find solutions applicable to the context of professional practice. Thus, the following phases are presented diagnosis of the situation, planning, execution and evaluation. To respond to the specific objectives mentioned above, a descriptive study with a qualitative approach was chosen, in which nine nurses participated, five of whom were clinical integration supervisors and four recently integrated nurses. The study sample was non-probabilistic in which those who were considered privileged informants for the investigation were selected for convenience. Data collection was carried out through semi-structured interviews and the data were analyzed using the content analysis technique, according to Bardin. The present project resulted in the revision of the specific procedure of the service related to the process of integrating new professionals and in the elaboration of a program for the integration of new nurses. We believe there is a need to define integration programs that can constitute a facilitating tool in the nurses integration process.