Acesso a atenção primária na tríplice fronteira sob a ótica do brasileiro não residente no país / Access to Primary Care on the Triple Frontier on the view of the non-resident brazilian

RESUMO

O acesso a serviços de saúde geograficamente limitados pela fronteira entre três países faz com que a busca por cuidados de brasileiros residentes no Paraguai ou na Argentina seja um desafio. O objetivo do estudo foi descrever como ocorre o acesso na atenção primária à saúde de brasileiros não residentes no país. Pesquisa qualitativa, exploratória, do tipo estudo de caso, utilizando-se o referencial do materialismo histórico. A coleta de dados foi realizada por meio de treze entrevistas semiestruturadas com usuários da atenção primária do município de Foz do Iguaçu e a análise dos dados foi temática. Os resultados indicam facilidade no acesso e limitada progressão na rede de cuidados. Mudanças no processo de trabalho necessitam ocorrer para que as linhas de cuidado não sejam interrompidas ou haja barreiras que impeçam o encontro do usuário com o seu cuidado de saúde. (AU)

ABSTRACT

Access to geographically limited health services due to the border of three countries makes the search for care by Brazilians residing in Paraguay or Argentina a challenge. The objective of this study was to describe how access occurs in the primary health care of non-resident Brazilians. This is a qualitative, exploratory case study, using the reference of historical materialism. Data collection was performed through thirteen semistructured interviews with users of primary care in the city of Foz do Iguaçu, and data analysis was thematic. The results indicate ease of access, and limited progression in the care network. Changes in the work process need to occur so that care lines are not interrupted or nor no barriers appear to prevent the user from finding his or her health care.(AU)