A (in) visibilidade do acolhimento no âmbito da saúde: em pauta as experiências de integrantes da comunidade LGBTQIA+ / The (in) visibility of welcome in the health scope: the experiences of members of the LGBTQIA + community

RESUMO

O presente artigo apresenta resultados de pesquisa que buscou investigar como os serviços de saúde podem (in) visibilizar atendimento ao público LGBTQIA+. O tema torna-se relevante à medida que discute a necessidade de acolhimento qualificado, bem como sua implicação na vida de lésbicas, gays, bissexuais, travestis, transexuais e transgêneros que buscam acessar serviços de saúde e que de alguma forma podem acabar sofrendo algum tipo de violência ­ nem sempre intencional - profissional ou institucional. Realizou-se pesquisa qualitativa via amostra intencional, onde foram realizadas entrevistas com onze integrantes da comunidade LGBTQIA+. Os dados foram analisados via análise conteúdo à luz do método dialético crítico. A partir dos dados coletados e reflexões geradas, fica evidente que cotidianamente ocorrem ações caracterizadas como LGBTQIAfobia. Não raro, no acolhimento perdura questões preconceituosas e de desrespeito a dignidade humana. Fica evidente, a necessidade de capacitações, diálogos e respeito à legislações que aparam o atendimento em saúde de forma ampliada.(AU)

ABSTRACT

This article presents results of research that sought to investigate how health services can (in) make the service to the LGBTQIA + public visible. The theme becomes relevant as it discusses the need for qualified reception as well as its implication in the lives of lesbians, gays, bisexuals, transvestites, transsexuals and transgender people who seek access to health services and who in some way may end up suffering some type of violence - not always intentional - professional or institutional. Qualitative research was carried out via an intentional sample, where interviews were conducted with eleven members of the LGBTQIA + community. The data were analyzed via content analysis in the light of the critical dialectical method. From the data collected and reflections generated, it is evident that actions characterized as LGBTQIAphobia occur daily. Not infrequently, prejudiced questions persist and disrespect for human dignity. It is evident, the need for training, dialogues and respect for legislation that reduce health care in an expanded way.(AU)