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Teoria das filas e sua aplicação no serviço público de saúde / Queue theory and their application in the public health service
Goiânia; SES-GO; 17 mar. 2021. 1-4 p. ilus.
Não convencional em Português | LILACS, CONASS, Coleciona SUS, SES-GO | ID: biblio-1247697
Biblioteca responsável: BR1759.1
RESUMO
Formulada em 1908, pelo dinamarquês Agner Krarup Erlang, a teoria das filas é um método estatístico que utiliza cálculos matemáticos de probabilidade com o objetivo de prover um modelo que explique a formação de uma fila com base no padrão de entrada, atendimento e saída (OLIVEIRA et al., 2017). A finalidade de tais estudos é melhorar o desempenho do serviço e reduzir os custos. Foram citados três aplicações da teoria no serviço público um trabalho realizado em Duque de Caxias (RJ); um estudo de caso realizado no Hospital das Clínicas de Uberlândia e um realizado no Estado do Rio de Janeiro
ABSTRACT
Formulated in 1908 by the Danish Agner Krarup Erlang, the theory of queues is a statistical method that uses mathematical probability calculations in order to provide a model that explains the formation of a queue based on the pattern of entry, service and exit (OLIVEIRA et al., 2017). The purpose of such studies is to improve service performance and reduce costs. Three applications of theory in the public service were mentioned a work carried out in Duque de Caxias (RJ); a case study conducted at the Hospital das Clínicas de Uberlândia and one conducted in the State of Rio de Janeiro
Assuntos
Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados nacionais / Brasil Base de dados: CONASS / LILACS / SES-GO / Coleciona SUS Assunto principal: Controle Social Formal / Políticas, Planejamento e Administração em Saúde / Saúde Pública Tipo de estudo: Estudo prognóstico Aspecto: Determinantes sociais da saúde Idioma: Português Ano de publicação: 2021 Tipo de documento: Não convencional
Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados nacionais / Brasil Base de dados: CONASS / LILACS / SES-GO / Coleciona SUS Assunto principal: Controle Social Formal / Políticas, Planejamento e Administração em Saúde / Saúde Pública Tipo de estudo: Estudo prognóstico Aspecto: Determinantes sociais da saúde Idioma: Português Ano de publicação: 2021 Tipo de documento: Não convencional
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