Indicadores de desempenho na Estratégia Saúde da Família / Performance indicators in the Family Health Strategy / Indicadores de desempeño en la Estrategia de Salud Familiar

RESUMO

Objetivo: analisar a evolução de desempenho de indicadores da variável 3 das equipes de Saúde da Família, na Área Programática 3.1. Método: trata-se de um estudo quantitativo, descritivo. Compôsse a população da pesquisa por todas as Unidades de Saúde de Atenção Primária com equipes de saúde da família. Informa-se que os dados foram coletados por meio do Prontuário Eletrônico do Paciente e analisados posteriormente associados a variáveis independentes. Resultados: verificouse que dois entre dez grupos de indicadores de desempenho apresentaram evolução positiva, acompanhamento de crianças menor de dois anos e acompanhamento de uma gestante. Observou-se que, das quatro variáveis explicativas, somente as equipes com residência de Enfermagem em Saúde da Família apresentaram significância para o alcance do desempenho. Conclusão: evidencia-se, por meio da análise, que poucas equipes conseguiram atingir um desempenho satisfatório nos indicadores. Utiliza-se, em diversos países, o incentivo financeiro às equipes como forma de analisar o cuidado prestado e o seu processo de trabalho. Notou-se, no entanto, que, para a sua plena implementação, são necessários um maior foco na qualidade dos sistemas de informação e novos processos de gestão nos quais a autonomia das equipes de saúde no processo de contratualização dos indicadores seja incentivada.(AU)

ABSTRACT

Objective: to analyze the performance evolution of indicators of variable 3 of Family Health teams, in Program Area 3.1. Method: it is a quantitative, descriptive study. The research population was composed by all the Primary Care Health Units with family health teams. It is informed that the data was collected through the Electronic Patient Record and later analyzed associated to independent variables. Results: it was found that two out of ten groups of performance indicators showed positive evolution, follow-up of children under two years old and follow-up of a pregnant woman. It was observed that, of the four explanatory variables, only the teams with Family Health Nursing residency presented significance for the achievement of performance. Conclusion: it is evident from the analysis that few teams were able to achieve a satisfactory performance in the indicators. In several countries, financial incentives are used to analyze the care given to the teams and their work process. However, it was observed that, for full implementation, it is necessary to focus more on the quality of information systems and new management processes in which the autonomy of health teams in the process of contracting indicators is encouraged. (AU)

RESUMEN

Objetivo: analizar la evolución del desempeño de los indicadores de la variable 3 de los equipos de Salud de la Familia, en el Área Programática 3.1. Método: se trata de un estudio cualitativo descriptivo. La población de investigación estuvo compuesta por todas las Unidades de Salud de Atención Primaria con equipos de salud de la familia. Se informa que los datos fueron recolectados a través del Registro Electrónico del Paciente y posteriormente analizados asociados a variables independientes. Resultados: se verificó que dos de cada diez grupos de indicadores de desempeño mostraron evolución positiva, seguimiento de niños menores de dos años y seguimiento de una gestante. Se observó que, de las cuatro variables explicativas, solo los equipos con residencia en Enfermería de Salud de la Familia mostraron significancia para el logro del desempeño. Conclusión: se evidencia, a través del análisis, que pocos equipos lograron alcanzar un desempeño satisfactorio en los indicadores. En varios países, los incentivos económicos para los equipos se utilizan como una forma de analizar la atención brindada y su proceso de trabajo. Sin embargo, se señaló que, para su plena implementación, es necesario un mayor enfoque en la calidad de los sistemas de información y nuevos procesos de gestión en los que se incentive la autonomía de los equipos de salud en el proceso de contratación de indicadores. (AU)