Assistência de enfermagem a uma paciente surda hospitalizada: relato reflexivo de uma experiência / Nursing care for a hospitalized deaf patient: a reflective report of an experience / Cuidado de enfermería a una paciente sordo hospitalizado: relato reflexivo de una experiencia

RESUMO

Objetivo: Relatar, numa perspectiva reflexiva, a experiência vivenciada por internos de enfermagem no seu processo prático de formação a assistência de enfermagem a uma paciente surda hospitalizada. Método:Tratou-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência. A experiência foivivenciadaem um hospital de referência em cuidados intensivos cardiopulmonaresdo Estado do Ceará,durante ointernatohospitalarde acadêmicos de enfermagemde uma instituição de ensino superior federal, no ano de 2018.Essa experiência versa sobre as reflexões obtidas a partirda assistência em saúde prestada auma pacientede 50 anos,surda,admitida em umaUnidade de Terapia Intensiva. Foi possível acompanhá-lapordez dias.Resultados:Os discentesse depararam com dois grandes desafios implementar os conhecimentos técnicos-teóricos baseados em evidência científica estudadosdurante a graduação; e prestar uma assistência de alta complexidade parauma paciente surda.Ambos os desafios foram importantes para processo de aprendizagem dos internos. Contudo, pode-se considerar que o mais complexo foi estabelecer uma comunicação eficaz na assistência.Considerações FinaisAequipe da unidade de saúde prestou,mesmo comsuas limitações,uma assistência de qualidadeà paciente,pautada nos princípios éticos, morais e bioéticos.Aexperiência e reflexões descritas foram importantes para a aquisição e consolidação de conhecimentos técnicos-teóricos e o aprimoramento do julgamento clínico e crítico dos internos de enfermagem e de seus supervisores.

ABSTRACT

Objective: To report, in a reflective perspective, the experience lived by nursing interns in their practical process of training nursing care for a hospitalized deaf patient. Method:This was a descriptive study of the experience report type. The experience was lived in a reference hospital in cardiopulmonary intensive care in the State of Ceará, during the hospital internship of nursing students from a federal higher education institution, in 2018. This experience deals with the reflections obtained from the assistance in health care provided to a 50-year-old deaf patient admitted to an Intensive Care Unit. It was possible to accompany her for ten days. Results:The students faced two major challenges implementing the technical-theoretical knowledge based on scientific evidence studied during graduation; and provide high-complexity care for a deaf patient. Both challenges were important for the interns' learning process. However, it can be considered that the most complex was to establish effective communication in care. Final Considerations The health unit team provided, even with its limitations, quality care to the patient, based on ethical, moral and bioethical principles. The experience and reflections described were important for the acquisition and consolidation of technical-theoretical knowledge and the improvement of the clinical and critical judgment of the nursing interns and their supervisors.

RESUMEN

Objetivo: Relatar, en una perspectiva reflexiva, la experiencia vivida por internos de enfermería en su proceso práctico de formación en el cuidado de enfermería a un paciente sordo hospitalizado. Método: Se trata de un estudio descriptivo del tipo relato de experiencia. La experiencia fue vivida en un hospital de referencia en cuidados intensivos cardiopulmonares en el Estado de Ceará, durante el internado hospitalario de estudiantes de enfermería de una institución federal de enseñanza superior, en 2018. Esta experiencia trata de las reflexiones obtenidas a partir de la asistencia en salud brindada a Paciente sordo de 50 años ingresado en una Unidad de Cuidados Intensivos. Fue posible acompañarla durante diez días. Resultados:Los estudiantes enfrentaron dos grandes desafíos implementar los conocimientos técnico-teóricos basados en evidencia científica estudiados durante la graduación; y brindar atención de alta complejidad a un paciente sordo. Ambos desafíos fueron importantes para el proceso de aprendizaje de los pasantes. Sin embargo, se puede considerar que lo más complejo fue establecer una comunicación efectiva en el cuidado. Consideraciones finalesEl equipo de la unidad de salud brindó, aún con sus limitaciones, atención de calidad a la paciente, basadaen principios éticos, morales y bioéticos. La experiencia y reflexiones descritas fueron importantes para la adquisición y consolidación de conocimientos técnico-teóricos y la mejora del juicio clínico y crítico de los internos de enfermería y sus supervisores.