Grado de satisfacción de los pasantes de la carrera de odontología de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras en el Valle de Sula durante la práctica de servicio social desde el año 2009 al 2013

RESUMEN

El propósito de esta investigación es determinar el grado de satisfacción de los egresados dela Carrera de Odontología de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras en el Valle deSula (UNAH-VS) durante su práctica de Servicio Social.En el presente estudio se evalúa la satisfacción de 119 egresados de la Carrera deOdontología de la UNAH-VS cualitativamente en relación a los servicios prestados por laUNAH-VS, los servicios prestados por la Secretaría de Salud, las necesidades básicas en loslugares donde realizan su práctica, y en relación con los diferentes tratamientos y actividadesque efectúan durante su Servicio Social. Además se hace una caracterización demográfica ysociocultural de la población estudiada.Se hizo una encuesta a los egresados de la Carrera de Odontología de la UNAH-VS queefectuaron su práctica de Servicio Social entre el 2009 al 2013, utilizando una escala de Likerpara determinar el grado de satisfacción de las diferentes variables, y además se hizo unaentrevista a profundidad de 8 egresados. El análisis de la información sobre satisfacción sehizo individual para cada variable y en conjunto para cada objetivo.Los resultados demuestran que el elemento de más satisfacción es la práctica clínica queellos efectúan durante ese año, así mismo están satisfechos con las instalaciones donde laefectúan y con los servicios que ofrece la UNAH-VS durante la práctica de Servicio Social.Por otro lado el elemento de insatisfacción está relacionado con los servicios que presta la Secretaría de Salud a los pasantes durante el Servicio Social. Se encontró que la falta de comunicación, y de políticas definidas y estandarizadas sobre lapráctica de Servicio Social, son las principales causas consideradas por los egresado de los problemas que se suscitan durante su práctica de Servicio Social.