Relação entre Sinal/Sintoma e Tempo para Resolução do Problema de Pacientes em Unidade de Emergência / Relationship between Sign/Symptom and Time for Problem Solving of patients Admitted to an Emergency Unit

RESUMO

Objetivo: Verificar a relação entre sinal/sintoma e o tempo para resolução do problema de pacientes em unidade de emergência. Material e Métodos: Pesquisa qualitativa realizada de novembro de 2014 a janeiro de 2015 com 85 pacientes hospitalizados na Emergência do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Sobral-Ceará. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista individual e analisados a partir da Análise de Conteúdo de Minayo. Resultados: O início dos sinais/sintomas variou, desde a ocorrência no dia da hospitalização até queixas crônicas há oito meses. Quanto ao tempo entre o aparecimento dos sinais/sintomas até a chegada ao hospital, variou de meia hora até seis dias. Já o tempo da admissão no hospital à efetivação do tratamento, os relatos foram de satisfação quanto ao tempo rápido, apesar de alguns descontentamentos com a demora percebida. Conclusão: Em se tratando de cuidados em serviços de emergência, o tempo entre o início dos sinais e sintomas e a efetivação do tratamento deve ser considerado em todos os atendimentos, visto que o problema de saúde deve ser solucionado com maior brevidade possível com vistas a prevenir complicações. (AU)

ABSTRACT

Objective: To investigate the relationship between sign/ symptom and the time for problem solving of patients admittedto an emergency unit. Materials and Methods: This was aqualitative study carried out from November 2014 to January 2015 with 85 patients admitted to the Emergency Department of Santa Casa de Misericórdia Hospital in Sobral, Ceará. The data werecollected through individual interviews and analyzed using Minayo's Content Analysis. Results: The onset of signs/symptoms reported by patients varied from the day of hospitalization to chronic complaints dating back to eight months. The time between the onsetof signs/ symptoms until the patient's arrival at the hospital ranged from half an hour to six days. However, the time for patient admission to effective carewas reported to be fast, despite some dissatisfaction was also noted by participants. Conclusion: As for care in emergency services, the time between the onset of signs and symptoms and the completion of treatment should be considered in all cases, since the health issueis tobe resolved timelyso that to prevent further complications. (AU)