El cuidado enfermero en la Consulta de Enfermería Intercultural de la Asociación Civil Idas y Vueltas, Montevideo-Uruguay / Nursing care in the intercultural nursing consultation of the Idas y Vueltas Civil Association, Montevideo-Uruguay / O cuidado de Enfermagem na Consulta de Enfermagem Intercultural da Associação Civil Idas y Vueltas, Montevidéu-Uruguai

RESUMEN

El proceso de globalización iniciado hace varias décadas ha llevado a una complejización del fenómeno migratorio y generado cambios en la realidad sociocultural de los países receptores y como tal, en Uruguay. En el ámbito sanitario, los prestadores de salud y sus profesionales deben responder a demandas específicas, generadas por la sociodemografía y las necesidades propias de la migración. A modo de contribución social, se creó en la asociación civil Idas y Vueltas una consulta de enfermería con enfoque intercultural, donde se desarrollan cuidados directos y se gestiona la integración de los migrantes al sistema sanitario. Se plantean como objetivos del estudio identificar características sociodemográficas relevantes de la población atendida y conocer las dimensiones del cuidado enfermero prevalentes en su proceso asistencial. Se aplicó una metodología descriptiva, cuantitativa y retrospectiva. El universo fueron todos los migrantes que concurrieron a la asociación y la muestra, aquéllos que demandaron la consulta de enfermería intercultural. Se utilizó como instrumento el proceso de atención de enfermería y se cumplieron los preceptos éticos que amparan la confidencialidad de los datos. Sus resultados revelaron una población de adultos jóvenes, mujeres y de procedencia latinoamericana, así como la necesidad de implementar el rol de la enfermería en gestión de casos. Se concluye que la investigación aporta datos actualizados desde la perspectiva enfermera, que contribuirán al desarrollo del cuidado intercultural y de una práctica avanzada en la disciplina. También orienta al diseño de estrategias públicas en salud migratoria, con el fin de mejorar la calidad y eficiencia asistenciales.

ABSTRACT

The process of globalization initiated several decades ago has increased the complexity of the migratory phenomenon and generated changes in the sociocultural reality of the host countries and as such, in Uruguay. In the health field, health providers and their professionals must respond to specific demands generated by sociodemography and the specific needs of migration. As a social contribution, a nursing consultation with an intercultural approach was created in the Idas y Vueltas civil association, developing direct care and managing the integration of migrants into the health system. The objectives of the study are to identify relevant sociodemographic characteristics of the population served and to know the prevalent dimensions of nursing care in the care process. A descriptive, quantitative and retrospective methodology was carried out. The universe was all the migrants that attended the association and the sample, those that demanded the consultation of intercultural nursing. The nursing attention process was used as instrument and the ethical precepts that protect the confidentiality of the data were fulfilled. Their results showed the predominance of a young, female population from Latin America, as well as the need to implement the role of nursing in case management. It is concluded that the research provides updated data from the nursing perspective, which will contribute to the development of intercultural care and an advanced practice in the discipline. It also guides the design of public strategies in migratory health, in order to improve the quality and effi ciency of care.

RESUMO

O processo de globalização iniciado há várias décadas levou à uma maior complexidade do fenômeno migratório e suscitou mudanças na realidade sociocultural dos países receptores e, como tal, no Uruguai. No campo da saúde, os provedores de saúde e seus profissionais devem responder às demandas específicas geradas pela sociodemografia e pelas necessidades próprias da migração. Como contribuição social, criouse na associação civil Idas y Vueltas uma consulta de enfermagem com enfoque intercultural, onde desenvolvese o cuidado direto e gerenciase a integração dos migrantes ao sistema de saúde. Este estudo buscou identificar as características sociodemográficas relevantes da população atendida e conhecer as dimensões do cuidado de enfermagem prevalente no processo de cuidar. Aplicouse uma metodologia descritiva, quantitativa e retrospectiva. A amostra teve como critério de inclusão os imigrantes que compareceram à Associação e demandaram a consulta de enfermagem intercultural. O processo de enfermagem foi utilizado como instrumento e os preceitos éticos que protegem a confidencialidade dos dados foram cumpridos. Seus resultados revelaram uma população de adultos jovens, mulheres e de origem latino-americana, bem como a necessidade de concretizar o papel da enfermagem intercultural no gerenciamento de casos. Concluise que a pesquisa fornece dados atualizados a partir da perspectiva do cuidado intercultural, bem como pode orientar novas estratégias públicas em saúde migratória, a fim de melhorar a qualidade e a eficiência do atendimento, e inaugurar uma prática avançada na disciplina.