Programa de Saúde da Família: uma avaliação de efetividade com base na percepção de usuários / Family Health Program: effectiveness assessment based on user perception
Rev. adm. publica
; 42(2): 369-389, mar.-abr. 2008. tab, graf
Artigo
em Português
|
LILACS-Express
| CidSaúde - Cidades saudáveis
| ID: cid-58562
Biblioteca responsável:
BR67.1
Localização: BR67.1
ABSTRACT
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que relaciona a percepção dos usuários sobre a contribuição do Programa de Saúde da Família (PSF), na Unidade Mista de Felipe Camarão, Distrito Oeste de Natal, Rio Grande do Norte, com a evolução dos indicadores de atenção à saúde da criança menor de cinco anos, no período de 2000 a 2004. Inicialmente foi realizado um levantamento de dados sobre a política de saúde implementada, incluindo um perfil dos usuários envolvidos. Depois, uma consulta às estatísticas disponíveis, contidas em documentos oficiais do Ministério da Saúde e da Secretaria Municipal de Saúde de Natal, referentes às ações desenvolvidas na área da saúde da criança no período considerado. Por fim, aplicou-se um questionário de pesquisa social a uma amostra de famílias com crianças menores de cinco anos, cadastradas na unidade mista, para conhecer o seu grau de satisfação com os serviços recebidos. A comparação do nível de satisfação dos usuários com a evolução das estatísticas revelou que as ações de atenção à saúde da criança do PSF, no órgão público considerado, foram transformadoras de atitudes e propulsoras de mudanças sociais.(AU)
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados temática
Base de dados:
CidSaúde - Cidades saudáveis
Assunto principal:
Efetividade
/
Comportamento do Consumidor
/
36397
Tipo de estudo:
Estudo de avaliação
País/Região como assunto:
América do Sul
/
Brasil
Idioma:
Português
Revista:
Rev. adm. publica
Assunto da revista:
Administração Pública
/
PUBLIC ADMINISTRATION
Ano de publicação:
2008
Tipo de documento:
Artigo
Instituição/País de afiliação:
Faculdade Natalense/Brasil
/
Universidade Federal do Rio Grande do Norte/Brasil