The practice of OTC counseling by community pharmacists in Parana, Brazil / La práctica del asesoramiento en OTC por farmacéuticos comunitarios de Paraná, Brasil

ABSTRACT

Background: In order to provide appropriate advice to the patient at the time of dispensing and over-the-counter (OTC) medication counseling, community pharmacists need access to current and reliable information about medicines. Brazilian pharmacists have assumed new functions such as prescribing medication, in a dependent model, based in protocols. Objective: To examine the practice of community pharmacists in a Brazilian State, focusing on OTC recommendation. Method: A cross-sectional survey of community pharmacists in a state of Brazil was conducted from October 2013 to January 2014, with data collection through a pre-piloted self-administered anonymous survey via Survey Monkey® platform. Following ethical approval, the online instrument was sent to 8,885 pharmacists registered in Parana State, Brazil, focusing on professionals working in community pharmacies. The questionnaire assessed the community pharmacy setting, the search for information, the knowledge of the evidencebased practice, the important factors to consider when recommending an OTC medicine, and the pharmacist prescribing. Responses were imported into SPSS® (version 22.0) for analysis. Nonparametric tests were used to assess the association between responses and demographic information with a significance level less than 5% (p<0.05). Results: Of the pharmacists, 97.4% dispensed medications and counseled patients for a median of six hours per day. Product's efficacy (97%) and adverse effects (62.3%) were the most important factors taken into account when counseling a nonprescription medicine. Few pharmacists knew the meaning of terms related to evidence-based health. Most respondents agreed that pharmacists have the necessary training to prescribe. Conclusion: Over-the-counter medication counseling is a daily practice among Brazilian pharmacists. Learning needs exist for community pharmacists in relation to evidence-based practice. Thus, sources of information with good evidence could be used daily by community pharmacists, especially as regards nonprescription medication counseling (AU)

RESUMEN

Antecedentes Para proporcionar asesoramiento adecuado al paciente en la dispensación de medicamentos over-the-counter (OTC), los farmacéuticos comunitarios necesitan acceso a información actual y fiable sobre medicamentos. Los farmacéuticos brasileños han asumido nuevas funciones, tales como la prescripción de la medicación, en un modelo independiente basado en protocolos. Objetivo: Examinar la práctica de los farmacéuticos comunitarios en un estado de Brasil, centrándose en las recomendaciones de OTC. Métodos: Se realizó un estudio transversal de farmacéuticos comunitarios en un estado de Brasil entre octubre 2013 y enero 2014, con recogida de datos mediante un cuestionario auto-administrado, pre-pilotado y anónimo en una plataforma Survey Monkey®. Después de la aprobación ética, se envió el instrumento online a 8.885 farmacéuticos registrados en el estado de Paraná (Brasil), centrándose en los profesionales que trabajan en farmacia comunitaria. El cuestionario evaluaba el establecimiento de la farmacia comunitaria, la busca de información, el conocimiento de las prácticas basadas en la evidencia, los factores importantes a considerar cuando se recomienda un medicamento OTC, y la prescripción del farmacéutico. Las respuestas se importaron a SPSS® (versión 22.0) para su análisis. Se usaron pruebas no paramétricas para evaluar la asociación entre respuestas y la información demográfica con un nivel de significancia de menos del 5% (p<0,05). Resultados: El 97,4% de los farmacéuticos dispensaba medicamentos y aconsejaba a pacientes durante una mediana de seis horas por día. Los factores más importantes a tener en cuenta cuando se aconsejaba un medicamento sin receta eran la eficacia del producto (97%) y los efectos adversos (62,3%). Pocos farmacéuticos conocían el significado de los términos relacionados con la práctica basada en la evidencia. La mayoría de los respondentes estaban de acuerdo con que los farmacéuticos tienen la formación necesaria para prescribir medicamentos. Conclusión: El asesoramiento en medicamentos overthe- counter es una práctica diaria entre los farmacéuticos brasileños. Existen necesidades formativas de los farmacéuticos comunitarios en relación a la práctica basada en la evidencia. Así, los farmacéuticos comunitarios podrían usar a diario las fuentes de información con buena evidencia, especialmente relativas al asesoramiento de medicación sin receta (AU)