Necesidades de información sobre salud y enfermedad de usuarios de servicios sanitarios de atención primaria de Salamanca / Information needs of the health and diseases in users of healthcare services in Primary Care at Salamanca, Spain

RESUMEN

OBJETIVO: Conocer, interpretar y comprender las necesidades de información sobre salud y enfermedad en usuarios de servicios sanitarios de atención primaria urbana de Salamanca. DISEÑO: Investigación cualitativa. Diseño exploratorio desde la perspectiva cualitativa-estructural. Emplazamiento Atención primaria. Área urbana de Salamanca en 2007. Participantes y/o contextos Diez grupos de DISCUSIÓN: 2 integrados por miembros de asociaciones relacionadas con la salud y 8 por usuarios de atención primaria, participando un total de 83 personas. Las variables estructurales consideradas son género, edad, nivel de estudios y pertenencia o no a asociaciones. MÉTODO: Generar información hasta alcanzar la saturación informativa en los grupos de DISCUSIÓN: Previo compromiso de confidencialidad y consentimiento informado, se procedió a la grabación y transcripción literal de la conversación grupal. Cuatro investigadores categorizaron los contenidos, la intencionalidad del discurso y elaboraron el mapa conceptual. Después de triangular los resultados y codificar los párrafos se analizaron con el programa Nudist6.0. RESULTADOS: Los contenidos informativos señalan 4 necesidades de información salud y prevención, diagnóstico precoz, primeros auxilios y enfermedad. Se detectan diferentes intencionalidades (necesidad, observación, reivindicación y mejora) y perfiles según las variables estructurales analizadas. Las principales necesidades informativas se refieren al diagnóstico, pronóstico y opciones terapéuticas del motivo de consulta. Existe concordancia entre los grupos en que la información transmitida al paciente debe ser inteligible, actualizada y coordinada entre los diferentes profesionales y niveles asistenciales. CONCLUSIONES: Los participantes demandan información de carácter clínico para ejercer su derecho de autonomía traduciendo la tendencia al empoderamiento de los usuarios como parte del cambio social

ABSTRACT

OBJECTIVE: Empathy is one of the basic skills in medicine that promotes better doctor-patient relationship, best professional competition and less professional stress. We don't found studies in our area. This study aims to measure the degree of empathy in medical students in our area and associated factors. DESIGN: Cross-sectional study. LOCATION Faculty of Medicine, University of Lleida (Spain). PARTICIPANTS: Pass in class of 1st, 3rd and second cycle of Medicine, at 191 students.173 students (90%) completed the questionnaire. MAIN MEASUREMENTS TECA questionnaire to measure general empathy with 4 subscales (empathic understanding, perspective taking, empathic happiness and empathic stress), and a sociodemographic questionnaire. RESULTS: We found a progression in empathy during medical courses. Women have greater empathy but also increased empathic stress. Men have less general empathy, less progression of empathy and less emphatic stress. Students that show a preference to House TV movie have less empathy and those with family doctors. Voluntary students have greater empathy and those who have had a sick friend. We don't have found relationship between empathy and preferred specialty. CONCLUSIONS: There are several variables that are related to empathy in medical students Women, advanced courses, experiences close to serious illnesses and those involved in voluntary activities